作者：赵曙光
页数：208
出版社：中国社会出版社
出版日期：2013
ISBN：9787508745169
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
这是一本营销方面的书，全书包括以下几个方面的内容。一、找到影响成交的心理障碍；二、成交源于自信和激情；三、用温柔化解客户的心理壁垒；四、营销中的心理战术；五、语言的魅力无所不在；六、一定要击重客户的软肋；七、在潜移默化中促进购买；八、让购买意向快速转化为实际成交。该书通俗易懂，适合营销人员。
本书特色
在推销的过程中，客户第一反应往往是拒绝。而业务员的主要工作，就是克服这种拒绝。只要把握住客户内心最细微的变化，就可以轻易说服他，从而使客户处于购买意愿的状态下。赵曙光编著的《快速成交》从诊断、自我修炼、交流、暗示、谈判、说服等八方面进行了分析，本书供相关学者阅读。
目录
第一章:诊断——找到影响成交的心理障碍
营销是一种心理战术
客户总是质疑我的产品
怎样处理客户的抱怨
销售未动,策划先行
搞定“引领潮流”的客户人群
巧妙借力,赢得客户
寻找客户的同时,也要研究客户
谁是能给你带来订单的客户
挖掘富有潜质的客户
寻找潜在客户的一般准则
对于潜在客户的分类
怎样发掘潜在客户
第二章:自我修炼——成交源于自信和激情
销售考验的是人的意志力
第一章:诊断——找到影响成交的心理障碍
营销是一种心理战术
客户总是质疑我的产品
怎样处理客户的抱怨
销售未动,策划先行
搞定“引领潮流”的客户人群
巧妙借力,赢得客户
寻找客户的同时,也要研究客户
谁是能给你带来订单的客户
挖掘富有潜质的客户
寻找潜在客户的一般准则
对于潜在客户的分类
怎样发掘潜在客户
第二章:自我修炼——成交源于自信和激情
销售考验的是人的意志力
加强个人修养
掌握各种洽谈技巧
销售人员的职责
销售人员的招聘与选拔
销售人员的培训
好形象增加你的亲和度
参与才会主动,体验才有感受
让客户一看到产品就高兴
提供最完美的服务
让客户感觉你是朋友
作出保证,让客户安心
感动对方,你将赢得忠诚的客户
第三章:交流——用温柔化解客户的心理壁垒
全面分析顾客的拒绝
销售人员的基本素质
销售人员的销售能力
全面分析客户的拒绝理由
挽回客户拒绝的方法
如何化解客户的拒绝
亮出你自己
将自己推销给别人
售的是理念
买的是放心
卖的是价值
客户不需要培训,需要的是沟通
用客户喜欢的方式沟通
第四章:暗示——营销中的心理战术
给顾客潜在输入意向
出其不意的怪招攻破顾客防线
扰乱顾客的阵脚
对自以为是的客户,要学会漠视
趣味地谈论严肃话题是一种艺术
提供千变万化的打折优惠
否决要排在肯定之后
激将法该用的时候就用
……
第五章:谈判——语言的魅力无处不在
第六章:说服——一定要击中客户的软肋
第七章:影响力——在潜移默化中促进购买
第八章:让购买意向快速转化为实际成交
营销是一种心理战术
客户总是质疑我的产品
怎样处理客户的抱怨
销售未动,策划先行
搞定“引领潮流”的客户人群
巧妙借力,赢得客户
寻找客户的同时,也要研究客户
谁是能给你带来订单的客户
挖掘富有潜质的客户
寻找潜在客户的一般准则
对于潜在客户的分类
怎样发掘潜在客户
第二章:自我修炼——成交源于自信和激情
销售考验的是人的意志力
第一章:诊断——找到影响成交的心理障碍
营销是一种心理战术
客户总是质疑我的产品
怎样处理客户的抱怨
销售未动,策划先行
搞定“引领潮流”的客户人群
巧妙借力,赢得客户
寻找客户的同时,也要研究客户
谁是能给你带来订单的客户
挖掘富有潜质的客户
寻找潜在客户的一般准则
对于潜在客户的分类
怎样发掘潜在客户
第二章:自我修炼——成交源于自信和激情
销售考验的是人的意志力
加强个人修养
掌握各种洽谈技巧
销售人员的职责
销售人员的招聘与选拔
销售人员的培训
好形象增加你的亲和度
参与才会主动,体验才有感受
让客户一看到产品就高兴
提供最完美的服务
让客户感觉你是朋友
作出保证,让客户安心
感动对方,你将赢得忠诚的客户
第三章:交流——用温柔化解客户的心理壁垒
全面分析顾客的拒绝
销售人员的基本素质
销售人员的销售能力
全面分析客户的拒绝理由
挽回客户拒绝的方法
如何化解客户的拒绝
亮出你自己
将自己推销给别人
售的是理念
买的是放心
卖的是价值
客户不需要培训,需要的是沟通
用客户喜欢的方式沟通
第四章:暗示——营销中的心理战术
给顾客潜在输入意向
出其不意的怪招攻破顾客防线
扰乱顾客的阵脚
对自以为是的客户,要学会漠视
趣味地谈论严肃话题是一种艺术
提供千变万化的打折优惠
否决要排在肯定之后
激将法该用的时候就用
……
第五章:谈判——语言的魅力无处不在
第六章:说服——一定要击中客户的软肋
第七章:影响力——在潜移默化中促进购买
第八章:让购买意向快速转化为实际成交
