现代礼仪

第一章 礼仪的起源和特点第一节 礼仪的起源与发展第二节 礼仪的涵义和特点第三节 弘扬我国礼仪文化传统
第二章 礼仪修养概述第一节 礼仪修养的概念第二节 礼仪修养的特征第三节 修养的重要性与作用第四节 加强礼仪修养的途径和原则
第三章 大学生个人礼仪第一节 大学生个人礼仪的基本要求第二节 大学生个人仪容礼仪第三节 学生仪表礼仪第四节 大学生仪态礼仪第四章 求职礼仪第一节 求职前的思想准备第二节 撰写求职材料的礼仪第三节 面试礼节与应答礼仪第四节 面试时的应试策略礼仪第五节 面试题例设计礼仪第五章 社交礼仪文书第一节 礼仪书信第二节 礼仪柬帖第三节 礼仪辞文第四节 礼仪对联
第六章 社会交往礼仪第一节 公共场所礼仪第二节 交通礼仪第七章 商务礼仪第一节 商务会面简介第二节 名片第三节 微笑第四节 商务电话第五节 商务谈判第六节 商务拜访与接待第七节 商务文书第八节 仪典和会务
第八章 商务餐饮礼仪第一节 餐饮礼仪概述第二节 中餐的礼仪规范第三节 西餐的礼仪规范第四节 各国餐饮的礼仪常识
第九章 民族交往与宗教礼仪第一节 主要少数民族及港澳台风情与禁忌第二节 宗教礼仪第三节 同宗教人士交往的礼俗第十章 商务涉外交际礼仪第一节 东西方礼仪概述第二节 接待外宾的礼仪规范第三节 赠受外宾礼品第四节 陪访与出访第五节 海外习俗第十一章 交际礼仪基本训练第一节 站姿训练第二节 走姿训练第三节 坐姿训练第四节 手势训练第五节 蹲姿训练第六节 表情训练第七节 鞠躬训综第八节 致意第九节 见面、拜访礼仪训练第十节 餐饮礼仪训练附录中外主要节日一览