作者：鸿图
页数：258
出版社：海潮出版社
出版日期：2013
ISBN：9787515702230
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
为什么有些人滔滔不绝却不能给人留下深刻印象，甚至让人心生厌恶？为什么有些人不经意间的几句话却能让人拍案叫绝、连声叫好？为什么有些人费尽心机、干言万语却不能达到理想的效果？为什么有些人简简单单一句话就能让人心服口服、欲罢不能？究其原因，问题的根源就在于说者能不能把握听者的心理。说话这件事，要想出效果，够精彩，必须从心理学的角度入手，用“心”去说。攻心为上，攻城为下。千言万语，万语千言，都敌不过心灵上一次小小的触动。
本书特色
鸿图编著的《说话心理学》内容介绍：语言，作为人类交际必不可少的工具，以其独特魅力和无穷力量，在人与人的交往中一直发挥着不可替代的作用。
20世纪40年代，有人曾将“口才、金钱、原子弹”列为在世界上生存和发展的三大法宝，20世纪60年代“口才、金钱、计算机”被看成是最具力量的三大武器。可见，口才对一个人的生存和发展来说是多么重要。
目录
第一章 察言观色原理：操纵人情往来的基本技术
察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，人情世故则无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。
一、做了解他人的语言高手
二、多一点观察，你就能改变世界
三、透过他的眼睛看穿他的心
四、不对他的动作习惯说“我不在乎”
五、让他的服饰助你一臂之力
六、千万别拿他人不足不当回事
七、分清楚场合环境，才能达到我们所渴望的效果
八、保持一颗平常心
九、与老人交谈，多把“请教”挂嘴边
第二章 倾听定律：尽力用心去听，就能听到信任、支持和力量
第三章 赞美效应：溢美言辞，让人如沐春风
第四章 言辞准则：声情并茂，让人赏心而又悦耳
第五章 困境心反应：临危不乱，机制巧妙方可得人心
第六章 职场说话心理策略：笑傲职场，怎样用“心”说话最聪明
第七章 销售说话心理策略：客户的心思我来猜，不再对我说拒绝
第八章 谈判说话心理策略：字字中的，就是一番“攻心”计
第九章 求人办事说话心理策略：说话有情有理，他人心甘情愿为你“效劳”
第十章 交际心理策略：摸透脉捕，就这样被你征服
第十一章 婚恋说话心理策略：蜜语拴住人心，让爱变得简单
