作者：徐堃耿
页数：204
出版社：旅游教育出版社
出版日期：2013
ISBN：9787563706112
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
为适应旅游业的发展要求，满足旅游高等教育的需要，我们根据高等院校旅游专业的课程设置、教学目标，在国家旅游局人事劳动教育司的主持下，集合国内旅游高等院校的众多专家学者，自20世纪90年代起，先后出版了系列旅游高等院校教材。该套教材出版以来，得到了广大院校师生和业界的普遍好评，至今仍是众多院校的首选教材，一版再版。迄今为止，该套教材不仅为众多院校广泛使用，而且是规模最大、品种最多的一套高等院校旅游专业教材。
但是我们深知，教材出版本身是一个不断完善的动态过程，需要产业的推动、研究的深化、时间的积淀，更需要广大师生的参与。本着这一目的，根据21世纪旅游业的发展要求与广大师生的殷切希望，我们根据教育部与国家旅游局对旅游学科的规划与行业要求，对本套教材进行了必要的增补与修订，以确保该系列教材的’科学性、权威性。
目录
第一章 导游服务
第一节 导游服务的产生和发展
一、古代的向导
二、导游服务的产生和发展
第二节 导游服务
一、导游服务的概念
二、现代导游服务类型
三、导游服务范围
四、导游服务的性质
五、导游服务的特点
六、导游服务的地位和作用
七、导游服务原则
本章提示
本章要点
复习思考题
第一节 导游服务的产生和发展
一、古代的向导
二、导游服务的产生和发展
第二节 导游服务
一、导游服务的概念
二、现代导游服务类型
三、导游服务范围
四、导游服务的性质
五、导游服务的特点
六、导游服务的地位和作用
七、导游服务原则
本章提示
本章要点
复习思考题
