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力量华仔 成人之美

封面

作者:赵德华著

页数:275

出版社:河海大学出版社

出版日期:2012

ISBN:9787563029600

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书讲述了一位企业家的人生经历和成长故事。赵德华来自农村,曾是落榜生、理发学徒工,也曾遍历人生坎坷和心灵磨难,但他自励自强,凭借勇敢、智慧,拼搏奋进,成长为知名品牌“华仔”企业和美发行业的领军人物。

作者简介

赵德华, 华仔企业百家连锁管理机构总经理 南京大学EMBA 中国美发美容协会常务理事 江苏美发美容协会副会长 江苏华仔教育学院院长 正华慈善基金会会长

本书特色

德华是我在大陆结识的弟子,从两家店时开始听我的课程,可见他对事业的执着。他对员工的帮助和关爱,对学习的严谨与认真,很让为师感叹,《力量华仔 成人之美》将是德华登临事业高峰的新基石。
——亚洲第1嘴 张锦贵

四海之内皆手足,不拘一格育人才。德华是我翟杰门下弟子,希望他多为美业发展做贡献。
——亚洲十大杰出管理培训师 翟杰

德华是华仔企业的骄傲,是我们美发美容行业的荣耀。他用心为客户服务,用心为员工成长,用心为企业发展,在行业内有口皆碑。现在又以《力量华仔 成人之美》来深化、推进、加速美业进程,让我们很兴奋、很感动。我建议,我们行业人都要读一读这本好书,学习德华于平凡中建立的高标和优秀。
——中国美发美容协会副会长 王建

与南京大学合作,为企业中高层专门开课《南大华仔金牌CEO》,是由德华一手负责的,足见他胸怀格局和卓识远见。德华一心为企业、行业和社会培育优秀管理人才,此种风范值得我们研习。
“华仔“的明天会更好。
《力量华仔 成人之美》亮点有很多,内容很精彩,很值得大家学习。
——南京大学工程管理教授 朱华桂

目录

序言
美丽恋歌,“华仔”风尚 赵德华
有爱,有梦,有心 刘育良

第一章 生存第
当梦想破灭时
写给“赵忍”的信
学徒时的顿悟
改变贫穷靠双手
练习!再练习!!
第一次理发,成功!
从小事做起

第二章 初试锋芒
我的第一家店“华姿”
躲避管理费
遭遇“活闹鬼”
最大的敌人是自己
滴水成海

第三章 “华仔”诞生
不舍不得
残酷竞争
拥有第一个大店面
我的“华仔”,我的骄傲
离奇的盗窃案
危机!人员流失
1994黄金之年

第四章 百折不回
误人吉兆营
坚持就是胜利
遭遇恶邻
小插曲:感悟刘德华
挺进丹凤街
拥抱变化
初试数据化管理
人治时代

第五章 曙光初现
上海路“华仔”开业–初试连锁
小插曲:在“飘”的那段日子
遭遇“第三家魔咒”
小插曲:从防守到反击
中山路“华仔”开业–二试连锁
反思一:老板有自信,员工才忠心
反思二:行业魔咒难道真的不可打破?

第六章 股权分置
成功是用来分享的
股权改革第一波:初战失利
股权改革第二波:小见成效
股权改革第三波:走上快车道
特篇张锦贵,他用什么感动了我

第七章 携手共进
棋先一着
成功合作的先例
和哥哥携手抗敌
“华仔”胜利大融合
行业调查巨大消费潜力有待开发

第八章 急速扩张
出任总经理
目标:一年开设一百家连锁店!
推行“一卡通”
开店选址:人治到法治
装修,重在细节
人在奔途
行业趋势“华仔”品牌的“马太效应”

第九章 阔步天下
调控门店
架构部门
推出自有品牌
资讯链接世界十大美发品牌

第十章 教育之路
“救火”队长
狼群战队
摸着石头过河
出任教育部长
从利己到利他
改变,从现在开始
用生命践行
制定服务标准
“华仔”人的宣言
我的一课
附录一 我的学习履历表
附录二 “华仔”企业人物素描
赵正华篇–大将之风掌舵人
刘标篇–“打工皇帝”是怎样炼成的
任步喜篇–浓缩时代的人
陈文献篇–生命不息,奋进不止
罗远超篇–我只做尖端
附录三 “华仔”航程,精彩一路有你
中学老师李彩虹笔记:造“华仔”生命的方舟
资深传媒人蔡海燕寄语:点燃心火,挑战梦想
代后记 团队的力量

节选

鼓楼车站处市中心地带,周边的居民区也非常多,是很多理发店的理想店址,但竞争也异常激烈。“华姿”附近就有十多家理发店,共同瓜分周围居民区有限的顾客群。 “华姿”的生存状况和别家发廊相比,并不乐观。门面小,装潢简陋,完全比不上临街大理发店的高档装潢和服务。但这还不是最关键的,在那个年代,理发店的竞争力主要体现在理发师对新发型技术的掌握上。我这个从农村出来的小青年,没什么人脉,没办法在第一时间获得新发型的信息。因此,有信息渠道的大理发店已经分流了第一批新潮客人。等新发型流行一阵子了,像我这样的小理发师才开始模仿,服务的就是那些对时尚后知后觉的顾客。我就是在这样的不利环境中奋勇拼搏,终于闯。出了自己的路。 开“华姿”那会儿,南京市场上流行一种发型——散花头。散花头的亮点是把刘海吹成一朵高高耸起的大花的形状,让女性看上去又时尚又精神,完全可以用“婀娜多姿”这个词来形容她们。当时大街上很多女性都吹散花头,她们参加婚宴或过节时,想妆容上显得气派点,会去理发店临时做一个。 散花头流行了一阵后,我通过平时在大街上观察,回去后在发模上琢磨实验,基本能做出形似六七分的散花头来。有一天,店里来了位女顾客,想做散花头,我知道,考验我技术的时候到了。 散花头有几道工艺是很能看出理发师的手法技艺的。要体现出大花的形状,刘海吹高后还要用发胶固定烘干,再逐一分层,接着给每层头发打毛,打得不均匀,花型就不膨不好看。 我有些底气不足,这是我做的第一个散花头,没有老师教过我,练习时间又没多久。果然,做到打毛阶段,我的不娴熟体现出来了,最后做出来的散花效果看起来不那么好。顾客显然也有点不满意,不过她没说什么,直接付了钱就离开了,但我知道,“华姿”失掉了一个顾客,因为我的原因。 送走女顾客之后,我心里一直安不下心来,想起刚刚顾客不满意的表情,挫败感和不甘心的感觉一起涌上心头。突然想起哥哥说过他会做这个发型,我当即决定,向哥哥求教。当天已是晚上10点,可我睡意全无,技术上的事必须今天解决,如果明天还有顾客要做散花头怎么办?难道继续失掉顾客吗?我决定不睡了,我要连夜去哥哥那里学艺!关上店门后,我扎进夜幕中。 初冬天气,第一场霜刚降下来,在南京这个潮湿阴冷的城市里,路边的汽车上结满露水。当深夜温度降到零下时,这些露水就会被冻成冰花,覆盖在街道和树木之上。因为时间太晚,我没赶上最后一班去那儿的公交车,我顶着满头露水步行赶路,不一会儿,头顶便冒起了热气,寒意一扫而空。 到达“小上海”时,哥哥已经关了店门准备休息。我敲着门,小声喊着:“哥。”哥哥当时心里一紧,我这么晚跑来,以为又遇到了什么麻烦。他万万没想到,打开门,抱着发模的我第一句话就是:“哥,教我做散花发型吧!”哥哥看到我这么有上进心很是兴奋,他用力捶了我一拳,说:“好小子,有上进心!”然后立刻接过“发模”就向我详细地讲解起来。 那夜,“小上海”灯火通明。留着香港四大天王郭富城般“蘑菇头”的哥哥和我这个初出茅庐稍显稚嫩的弟弟在透亮的店堂里围着一个“发模”,一个耐心地讲解、比划,一个认真地听着、记着,就这样直到凌晨两三点。 近四个小时,我终于彻底掌握了“散花”发型的所有步骤。因为第二天还要开店,我谢绝了哥哥要我留宿的好意,披着一头霜花满心欢喜地踏上返程之路。 南京那时的空气污染没有现在严重,南京城里也和淮安老家一样,能看到璀璨的星光。晚上看南京城别有一番韵味,满天星斗在朝我眨着眼睛,一幢幢高楼大厦则仰望青天,好像在诉说着什么。此时此刻,我觉得内心分外充实,满怀着对未来生活的希望。头一次我领略到了这座城市充满生机的一面,看着脚下这条宽阔,看不到头的马路,我觉得自己正走在通往成功的路上,一往无前,再无阻隔。我知道,这是内心的信念带给我的力量。 我带着对明天的憧憬,徒步一个多小时回到了“华姿”。然后我郑重地拿出笔,记录下这重要的一天。结尾我写道:哥哥,非常感谢你,一生有个这么好的哥哥真幸福! 当晚,我做了个美好的梦:天亮之后来了好多客人,一个个排坐在我宽敞明亮的店里,他们都是要做“散花”发型的。随着我神笔马良般的魔术妙手,这些客人都顶上了“散花”,她们的脸也笑成了一朵朵花…… 通过这件事,我知道自己的理发技能直接关乎“华姿”的生死存亡,光靠找哥哥教是不够的。面对竞争对手层出不穷的新发型,我越来越感觉到学习的重要性,就到处寻找与理发技能培训相关的社会课程。 ……

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