作者：蒋晓 著
出版社：清华大学出版社
出版日期：2024
ISBN：9787302678700
电子书格式：pdf/epub/txt
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内容简介
本书共分6章，以交互设计的基本流程为主线将每章的主题进行有机的串联，主要内容包括交互设计概述、交互设计原理、用户体验、设计调研、用户分析、人物角色与场景剧本。本书内容丰富，具有很强的专业性和实用性，适合交互设计师、用户研究人员、视觉设计师等相关人员学习参考。
本书特色
笔者长期从事工业设计专业产品交互设计、情感化和体验设计、智能产品设计等方向的教学与研究以及CAD/CAID的研发工作。先后主编（译）过多本AutoCAD、Pro/Engineer、Creo、Rhino、NONOBJECT设计、用户研究、产品交互设计等方面的书籍。
本书每章围绕一个主题，以交互设计的基本原理和方法为主线有机地串联起来。既通过案例详细解读了交互设计相关的理论，又给出了交互设计的方法，特别适合读者自学和各类高等院校和职业院校作为交互设计、用户研究、设计调研相应课程的教材和参考书。同时也适合交互设计师、用户研究员、视觉设计师等相关人员参考之用。
目录
▉第1章交互设计概述11.1交互设计的历史与现状31.2交互设计与其他学科的关系71.2.1交互设计与工业设计的关系71.2.2交互设计与人机交互的关系101.2.3交互设计与认知心理学的关系111.2.4交互设计与服务设计的关系131.3相关术语与理论141.3.1用户体验141.3.2用户界面141.3.3图形用户界面151.3.4Kano模型151.4本章小结19本章参考文献19▉第1章交互设计概述11.1交互设计的历史与现状31.2交互设计与其他学科的关系71.2.1交互设计与工业设计的关系71.2.2交互设计与人机交互的关系101.2.3交互设计与认知心理学的关系111.2.4交互设计与服务设计的关系131.3相关术语与理论141.3.1用户体验141.3.2用户界面141.3.3图形用户界面151.3.4Kano模型151.4本章小结19本章参考文献19
▉第2章交互设计原理212.1交互系统的组成要素232.1.1人232.1.2行为242.1.3场景252.1.4技术262.2交互设计的目标302.2.1可用性目标312.2.2用户体验目标342.3交互设计的流程与方法372.3.1交互设计的流程372.3.2交互设计的方法402.4实体产品和互联网产品中的交互设计432.4.1实体产品中的交互设计442.4.2互联网产品中的交互设计462.5本章小结51本章参考文献51■ 交互设计■ 目录■■▉第3章用户体验533.1用户体验的概述553.1.1体验生活553.1.2用户体验的内涵和作用553.1.3用户体验设计573.1.4用户体验设计师583.1.5用户体验的分类和设计目标613.2用户体验的要素623.2.1用户体验的五大要素623.2.2五大要素的定义和关系643.2.3用户体验的其他因素663.3心流理论概述673.3.1理解忘我的巅峰体验673.3.2心流理论的缘由和定义673.3.3心流理论模型的发展693.3.4产生心流体验状态的特征713.4用户体验与心流理论733.4.1心流与用户体验733.4.2网络心流产生的事前阶段743.4.3网络心流产生的经验阶段783.4.4网络心流产生的效果阶段803.4.5网络心流产生的效果模型813.5本章小结83本章参考文献83
▉第4章设计调研854.1UCD研究方法概述874.2问卷法914.2.1确定目标人群924.2.2问卷设计944.2.3预调研994.2.4问卷发放与回收1004.2.5数据统计分析1034.3观察法1034.3.1直接观察法1034.3.2间接观察法1074.3.3实验室观察法1104.3.4用户观察法1134.3.5观察法的实施步骤1154.4访谈法1164.5焦点小组1194.5.1焦点小组概述1194.5.2焦点小组实施步骤1204.6卡片分类法1224.6.1卡片分类法概述1224.6.2确定需求1234.6.3选择方法1234.6.4确定内容1244.6.5确定人员1254.6.6卡片制作与管理1264.6.7执行卡片分类1284.6.8回顾和访谈1304.6.9结果分析1304.7本章小结132本章参考文献132
▉第5章用户分析1335.1用户需求1355.1.1用户需求概述1355.1.2用户需求分类1375.1.3用户需求分析1415.1.4用户需求评估1435.1.5确定目标1485.1.6用户潜在需求挖掘1515.2用户认知分析1575.2.1用户认知分析概述1575.2.2感知1575.2.3注意1615.2.4记忆1635.3使用情境分析1645.3.1产品使用情境概述1645.3.2情境影响因素分析1655.3.3用户姿态1665.3.4网络1665.3.5环境光与噪声1705.4本章小结171本章参考文献171
▉第6章人物角色与场景剧本1736.1人物角色的设定1756.1.1人物角色概述1756.1.2人物角色工具的使用优势1776.2人物角色构建方法1786.2.1整理数据1796.2.2拼合人物角色特征表1816.2.3细化人物角色1826.2.4验证人物角色1876.2.5库伯人物角色法1896.2.6尼尔森人物角色法1906.3场景剧本1916.3.1场景剧本法的来源1926.3.2场景剧本法定义1926.3.3场景的作用1936.3.4场景的搭建方法1936.4本章小结197本章参考文献197
▉第2章交互设计原理212.1交互系统的组成要素232.1.1人232.1.2行为242.1.3场景252.1.4技术262.2交互设计的目标302.2.1可用性目标312.2.2用户体验目标342.3交互设计的流程与方法372.3.1交互设计的流程372.3.2交互设计的方法402.4实体产品和互联网产品中的交互设计432.4.1实体产品中的交互设计442.4.2互联网产品中的交互设计462.5本章小结51本章参考文献51■ 交互设计■ 目录■■▉第3章用户体验533.1用户体验的概述553.1.1体验生活553.1.2用户体验的内涵和作用553.1.3用户体验设计573.1.4用户体验设计师583.1.5用户体验的分类和设计目标613.2用户体验的要素623.2.1用户体验的五大要素623.2.2五大要素的定义和关系643.2.3用户体验的其他因素663.3心流理论概述673.3.1理解忘我的巅峰体验673.3.2心流理论的缘由和定义673.3.3心流理论模型的发展693.3.4产生心流体验状态的特征713.4用户体验与心流理论733.4.1心流与用户体验733.4.2网络心流产生的事前阶段743.4.3网络心流产生的经验阶段783.4.4网络心流产生的效果阶段803.4.5网络心流产生的效果模型813.5本章小结83本章参考文献83
▉第4章设计调研854.1UCD研究方法概述874.2问卷法914.2.1确定目标人群924.2.2问卷设计944.2.3预调研994.2.4问卷发放与回收1004.2.5数据统计分析1034.3观察法1034.3.1直接观察法1034.3.2间接观察法1074.3.3实验室观察法1104.3.4用户观察法1134.3.5观察法的实施步骤1154.4访谈法1164.5焦点小组1194.5.1焦点小组概述1194.5.2焦点小组实施步骤1204.6卡片分类法1224.6.1卡片分类法概述1224.6.2确定需求1234.6.3选择方法1234.6.4确定内容1244.6.5确定人员1254.6.6卡片制作与管理1264.6.7执行卡片分类1284.6.8回顾和访谈1304.6.9结果分析1304.7本章小结132本章参考文献132
▉第5章用户分析1335.1用户需求1355.1.1用户需求概述1355.1.2用户需求分类1375.1.3用户需求分析1415.1.4用户需求评估1435.1.5确定目标1485.1.6用户潜在需求挖掘1515.2用户认知分析1575.2.1用户认知分析概述1575.2.2感知1575.2.3注意1615.2.4记忆1635.3使用情境分析1645.3.1产品使用情境概述1645.3.2情境影响因素分析1655.3.3用户姿态1665.3.4网络1665.3.5环境光与噪声1705.4本章小结171本章参考文献171
▉第6章人物角色与场景剧本1736.1人物角色的设定1756.1.1人物角色概述1756.1.2人物角色工具的使用优势1776.2人物角色构建方法1786.2.1整理数据1796.2.2拼合人物角色特征表1816.2.3细化人物角色1826.2.4验证人物角色1876.2.5库伯人物角色法1896.2.6尼尔森人物角色法1906.3场景剧本1916.3.1场景剧本法的来源1926.3.2场景剧本法定义1926.3.3场景的作用1936.3.4场景的搭建方法1936.4本章小结197本章参考文献197
