作者：李蓓
页数：246
出版社：电子工业出版社
出版日期：2012
ISBN：9787121186165
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
环境正在改变，扩大生产规模、压低单价的“灵丹妙药”不再有效，即使在经典价值链上拥有一席之地，也不一定能分到一块蛋糕。
以变应变，变中超越。本书为力图求变但又不想成为先烈的管理者指明了方向：从“企业估值”、“业务模式”、“营销”、“生产制造”、“客户服务”、“用户黏性”到“组织管理”，7个转变让公司3年胜出！
转变1：从“财务资产”到“客户资产”
转变2：从“生产推动”到“需求拉动”
转变3：从“单向广告”到“口碑互动”
转变4：从“大量生产”到“按需定制”
转变5：从产品到服务，再到解决方案
转变6：从“偶然购买”到“重复购买”
作者简介
李蓓
曾任用友CRM咨询总监、德勤高级咨询顾问。自2000年以来致力于中国的营销管理、企业战略管理咨询。曾经服务过的客户有：联想集团、中国网通、鹏华基金、首都机场、博福制药、中图公司等大型国有、民营和外资企业，在十几个行业中研究了上百家中国企业管理现状。
本书特色
本书为力图求变但又不想成为先烈的管理者指明了方向：从“企业估值”、“业务模式”、“营销”、“生产制造”、“客户服务”、“用户黏性”到“组织管理”，7个转变让公司3年胜出！
别指望国家能帮你，别指望经济会回暖，即使回暖了，也已经是另一个经济环境了，别指望用原来的方式再活五年。——宋新宇
从愿望到行动，找到转型突破口
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目录
第1节 产品正在越来越多
第2节 “产品为王”只适合稀缺社会
第3节 “品牌为王”也只是过渡
第4节 “需求为王”才是根本
关联案例：第一第一第一第一“神话”的基础
立刻行动：评测你所在行业的“丰饶度”
转变1：从“财务资产”到“客户资产”
第5节 错误的会计报表
第6节 客户资产负债表
关联案例：环球电讯——不要忘记持续经营的前提
第7节 量化管理客户资产
立刻行动：你的公司有多少未来企业的基因
转变2：从“生产推动”到“需求拉动”
第8节 反向价值链
