作者：晋东海
页数：238
出版社：机械工业出版社
出版日期：2012
ISBN：9787111393153
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书针对国内汽车服务企业的现状以及出现的各种问题，从以下几个方面对于如何实现企业的稳定盈利进行了一一阐述：企业运营战略、零件运营管理、汽车金融、财务运作、服务营销、kpi(运营数据)分析以及运营盈利招数等。另外，书中还配有某企业服务战略的制定、税务年审的报告和分析、客户疑问解答等现实经典案例。本书不仅给企业提供了一套系统的盈利方法和技巧，更有现实版本的、鲜活的案例供读者参考。本书可以作为汽车服务企业盈利的很好的工具书和参考书，可供企业管理层使用和参考，同时也可以作为相关院校的汽车管理专业的教材。
作者简介
晋东海(Mason Jin) 国内汽车行业资深咨询顾问 西北大学经济学硕士 郑州工业大学工学、理学双学士 中国民主促进会会员 河南省青少年作家协会会员 美国培训师协会中国分会会员 作者拥有近15年世界500强企业(Kodak、3M、Ford、SPX)工作背景；在“哈佛-商业评论”、“价值中国”、“行销”等网站设有个人专栏；在《汽车维修与保养》、《商界-中国商业评论》、《连锁与特许》、《鄂商》、《成才之路》等期刊发表30余篇论文；独著实战书籍《汽车服务企业管理实务(永续发展篇)》。作者对如何推行和提升企业竞争力中的“资源整合、盈利模式、运营模式、流程管理、绩效考核”五大要素。具有系统的、实战性的运作策略。
本书特色
《汽车服务企业管理实务(稳定盈利篇)》是集思广益的成果，它得益于作者晋东海在过去10年里对全国20多个省的80多个城市超过400家汽车4s店进行了深度的现场调查和对超过六家汽车上游厂家进行了调查后吸收的企业成功经验，也得益于作者协助过企业的实地工作和操练，还得益于与数百位汽车业界中高管理层的沟通和讨论，因此本书是难得的实战力作。
目录
序言二
前言
第一章 企业运营战略
第一节 企业运营战略概述
一、运营战略概述
二、汽车服务企业导入战略的重要性
三、汽车服务营销理念中的战略
第二节 企业经营战略制定
一、战略定位
二、战略的制定分析
三、如何制定公司经营战略
第二章 零件运营管理
第一节 汽车零件基础知识
一、车型结构分类
