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模拟导游教程-修订版

封面

作者:姚宝荣

页数:427

出版社:中国旅游出版社

出版日期:2012

ISBN:9787503244872

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

《旅游院校教学用书:模拟导游教程(修订版)》修订之后,共分为“初为导游”、“导游程序”、“景点导游”以及“沿途讲解”四个部分,共计30个单元。从宏观层面上看,这四部分内容可归为两个版块,第一、第二部分属于第一版块,讲解导游工作流程与业务技巧方面的知识;第三、第四部分属于第二版块,主要是关于景点及文化方面的知识。与上一版相比,我们增加了中国传统文化知识方面的内容(即第四部分),意在突出文化知识在今天导游活动中的重要性,并引导学习者在这方面做相应的知识储备,将自己培养成业务精、有内涵、适应时代要求的导游员。《旅游院校教学用书:模拟导游教程(修订版)》第一部分延续了以往的做法,向学习者详细地介绍了导游员的核心概念、基本素质、工作职责及要求,以及在导游过程中可能遇到的常见和特殊问题及相应的解决办法等。第二部分设置了导游员工作所涉及的各个典型场景,并提供了具体的范例,在练习中更提供了大量的演练机会,一方面希望学习者能熟悉旅游接待活动中的各个环节,另一方面希望他们能强化提高英语应用能力,培养职业素质并规范服务意识。第三部分除第一单元介绍导游讲解的艺术以外,其余大量篇幅介绍了自然风景及人文景观中有形资源这一部分。除了第一单元外,其他每个单元分为A和B两个课文,前者介绍某种旅游资源的概况,后者则以一个具体的景点为例,向学习者示范如何设计相关导游词并进行讲解。第四部分在介绍了沿途讲解艺术后,着重选取了人文景观中传统文化的几个主要方面进行介绍。

本书特色

姚宝荣、魏周主编的《模拟导游教程(修订版)》共分为“初为导游”、“导游程序”、“景点导游”以及“沿途讲解”四个部分,共计30个单元。从宏观层面上看,这四部分内容可归为两个版块,第一、第二部分属于第一版块,讲解导游工作流程与业务技巧方面的知识;第三、第四部分属于第二版块,主要是关于景点及文化方面的知识。与上一版相比,我们增加了中国传统文化知识方面的内容(即第四部分),意在突出文化知识在今天导游活动中的重要性,并引导学习者在这方面做相应的知识储备,将自己培养成业务精、有内涵、适应时代要求的导游员。

目录

第一部分 初为导游第一单元 什么是导游员第二单元 导游员的职业规范第三单元 接团准备第四单元 带团第五单元 领导艺术第六单元 突发问题处理(1)第七单元 突发问题处理(2)第二部分 导游程序第一单元 接团第二单元 沿途导游第三单元 酒店住宿第四单元 商谈日程第五单元 食在中国第六单元 购物第七单元 娱乐第八单元 送团第九单元 处理投诉第三部分 景点导游第四部分 沿途讲解翻译练习参考答案

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Article Title:《模拟导游教程-修订版》
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