凡客不凡-用户体验造就品牌

作者：彭征

页数：240

出版社：龙门书局

出版日期：2012

ISBN：9787508837222

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内容简介

    
《凡客不凡(用户体验造就品牌)》简介：2007年，销售收入500万元人民币；2008年，销售收入2．8亿元人民币；2009年，销售收入6亿元人民币；2010年，销售额直逼20亿元人民币。
·成立以来，累计销售服装超过1亿件，其中2011年卖出7000多万件 ·2011年的整体收入同比涨幅超过150％
·单日订单最高超过50万单，收定金额超出7000万元 ·明星产品vt年销量超1000万件，帆布鞋年销量超500万双
·实际购买用户超1500万人
·用户的二次购买率高达80％这一串灼人眼球的数字背后，是凡客对消费者心怀敬畏，把各种影响用户体验的门槛一一打破的不懈追求。从质量到创意，从包装到物流，从凡客体到生于1984，我们需要洞悉一个时代的需求和心声！彭征所著的《凡客不凡(用户体验造就品牌)》为你解读凡客成功的经验。

作者简介

       
彭征，财经畅销书作者，管理学博士，长期专注于中国财经人物传记和企业案例分析。2006年与2007年曾两次被评为中信出版社“畅销书作者”，著有《谁认识马云》《华为教父任正非》《华谊内幕》等近十部畅销书。

本书特色

    
彭征所著的《凡客不凡(用户体验造就品牌)》讲述了凡客诚品的成长史。凡客的成功，可以提炼为以下几个原因：其一，技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业；其二，客户体验至上，以及高性价比的经营之道；其三，品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流；其四，陈年及其团队多年合作的默契、较高的市场敏感度以及突出的执行力。

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