作者：刘伟，辛欣
页数：231
出版社：北京师范大学出版社
出版日期：2018
ISBN：9787303236961
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
用户体验（User Experience，简称UE/UX）,是用户使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受,用户体验是随着设计行业的成熟而逐渐产生出来的新的专业方向，用户体验这种新兴的交叉学科，主要由三部分组成，分别是心理学、工业设计、以及计算机交互。本书着重讲述用户体验方法在用户研究实际案例中的运用，用户研究是用户中心的设计流程中的步。理解用户，将他们的目标、需求与商业宗旨相匹配的理想方法，目的是帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品。以及运用过程中可能会出现的问题及注意事项。
作者简介
刘伟博士，北京师范大学心理学部用户体验（UX）硕士方向负责人，世界华人华侨人机交互协会理事，主要作品有《交互品质》《走进交互设计》等设计类专著。自2004年以来积极推动用户体验和体感交互设计的科研与教学，促成了国内外高校和校企之间的多次合作。曾任同济大学设计创意学院助理教授、荷兰代尔夫特理工大学博士研究员、Autodesk用户体验设计师、Motorala交互设计师。
本书特色
用户体验（User Experience，简称UE/UX）,是用户使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受,用户体验是随着设计行业的成熟而逐渐产生出来的新的专业方向，用户体验这种新兴的交叉学科，主要由三部分组成，分别是心理学、工业设计、以及计算机交互。本书着重讲述用户体验方法在用户研究实际案例中的运用，用户研究是用户中心的设计流程中的最步。理解用户，将他们的目标、需求与商业宗旨相匹配的理想方法，目的是帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品。以及运用过程中可能会出现的问题及注意事项。
目录
第一节 全局性用户体验思维
第二节 基于用户洞察的体验思维
第三节 什么是用户研究
第四节 用户研究途径
第五节 制订研究计划书
第六节 研究的基本流程
第七节 撰写研究报告
02 用户研究的方法和工具
第一节 桌面调研
第二节 用户访谈
第三节 拼贴板
第四节 思维导图
第五节 影子观察
第六节 日记研究
第七节 问卷调查
第八节 焦点小组
第九节 用户画像
第十节 角色扮演
第十一节 旅程图
第十二节 故事板
第十三节 头脑风暴
第十四节 WWWWWH
第十五节 HMW
第十六节 象限分析
第十七节 SWOT分析
第十八节 快速原型
第十九节 原型测试
第二十节 视频故事
第二十一节 商业模式图
03 用户研究的案例
第一节 有戏手机应用概念设计案例
第二节 小罐茶案例
第三节 招商银行案例
第四节 易科软件公司交互服务设计案例
04 用户研究的教学模式
第一节 课堂筹划
第二节 课程大纲
第三节 课堂形式
第四节 课题组成
05 用户研究的教学实践
第一节 阅读
第二节 旅行
第三节 健身
第四节 陪伴
第五节 购物
第六节 兼职
06 用户研究的未来趋势
第一节 用户研究与大数据
第二节 用户研究与可穿戴设备
