作者：檀文茹编
页数：308
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2012
ISBN：9787300153384
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
沟通的定义，沟通的要素，沟通的双向性；有效发送信息的技巧，聆听的层次性分析，反馈的定义与特点；沟通之前的准备，沟通目标的设定等等。
本书特色
《国家中小企业银河培训工程推荐教材?全国中小企业经理人证书考试指定教材?全国高等教育自学考试中小企业经营管理专业指定教材:商务谈判与合同管理》实用性强,适用面广,涵盖了中小企业管理诸多方面。无论是处于创业、成长、成熟等不同阶段的中小企业经理人,还是处在不同管理岗位的中小企业经营管理者,都能通过本套教材全面系统地学习,掌握现代中小企业经营管理的基础知识和基本技能,具备管理不同发展阶段企业的能力和素质。
目录
第1章商务谈判概述111商务谈判的内涵与特征112商务谈判的类型613商务谈判的过程1314商务谈判的原则1615商务谈判的成功模式1816商务谈判的终止22第2章商务谈判组织与管理252 1商务谈判人员素质2622商务谈判团队组成3023商务谈判人员的培养与队伍的管理3224商务谈判人员选拔34第3章商务谈判筹划与准备 363 1商务谈判的信息准备 3732商务谈判时间和地点的选择 413 3商务谈判的可行性研究 4234商务谈判过程 4335商务谈判的目标确定 483 6商务谈判方案拟定 503 7模拟谈判52第4章商务谈判中的沟通与礼仪「)741 沟通技巧5842商务谈判礼仪664 3世界一些国家的商务文化与礼俗80……
节选
《国家中小企业银河培训工程推荐教材?全国中小企业经理人证书考试指定教材?全国高等教育自学考试中小企业经营管理专业指定教材:商务谈判与合同管理》实用性强,适用面广,涵盖了中小企业管理诸多方面。无论是处于创业、成长、成熟等不同阶段的中小企业经理人,还是处在不同管理岗位的中小企业经营管理者,都能通过本套教材全面系统地学习,掌握现代中小企业经营管理的基础知识和基本技能,具备管理不同发展阶段企业的能力和素质。
