
作者:宫辉
页数:278
出版社:中国纺织出版社
出版日期:2012
ISBN:9787506486415
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
《销售口才实战技巧全集》集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体,引用了大量销售中的成功实例,具有很强的启迪性、实用性和趣味性,特别方便销售员在实战中创造性地灵活运用,真正达到学以致用之目的。
《销售口才实战技巧全集》从客户关系、营造氛围、产品介绍、化解拒绝、磋商价格、促成交易等几个凸显沟通技巧的方面人手,进行了细致入微的分析探讨,总结归纳出了应对各种情况和各种类型客户的说话策略和方法,适合销售从业人员阅读和学习。
作者简介
宫辉,市场营销问题研究专家,擅长销售题材类图书的写作。已出版《世界上最伟大的推销员》(第2版),深受读者好评。
相关资料
销售过程中,需要暂时忘掉自己的产品。通过倾听找到客户的关注焦点,而后思考如何将自己的业务和客户的关注焦点融合起来,找到对双方都有利的契合点,阐述给客户听,更有助于完成你的指标。所以合理的销售方式应该是首先成就客户,而后成就自己。
——摘自销售女神徐鹤宁的微博
本书特色
一句话点石成金,两句话心花怒放,三句话绝对成交。
没有好口才就干不好销售,但好口才绝不是天生的,而是在销售一线的实践中锻炼出来的,本书将向你全面讲解销售口才的训练方法。
不擅言谈没关系,只要你掌握本书中介绍的口才技巧,并在实战中不断运用和总结,你也能成为一名善于说服客户的销售高手。
目录
n01 有效沟通:快速拉近与客户的距离
实例01 强化语言的感染力
实例02 对不同的客户用不同的话术
实例03 准确称呼客户的名字
实例04 用寒暄打开访谈的局面
实例05 用一个有趣的话题打开客户话匣子
实例06 用真诚的语言打动客户
实例07 微笑蜜语架起沟通的桥梁
实例08 用赞美去接近客户
实例09 做一个善于制造幽默的销售高手
实例10从言谈中展示你的责任心
实例11 对客户要尊重
实例12 向客户表达你的认同感
实例13 学会倾听受益无穷
实例01 强化语言的感染力
实例02 对不同的客户用不同的话术
实例03 准确称呼客户的名字
实例04 用寒暄打开访谈的局面
实例05 用一个有趣的话题打开客户话匣子
实例06 用真诚的语言打动客户
实例07 微笑蜜语架起沟通的桥梁
实例08 用赞美去接近客户
实例09 做一个善于制造幽默的销售高手
实例10从言谈中展示你的责任心
实例11 对客户要尊重
实例12 向客户表达你的认同感
实例13 学会倾听受益无穷














