作者:谢洪忠,胡锡茹;阮冬梅 等 编
页数:320
出版社:中国旅游出版社
出版日期:2024
ISBN:9787503273872
电子书格式:pdf/epub/txt
网盘下载地址:下载旅行社经营与管理(第二版)
内容简介
本书共13章, 包括旅行社的兴起和发展、旅行社客源地及游客偏好、旅行社产品开发、旅行社营销管理、旅行社质量管理、旅行社出境业务、旅行社入境业务、旅行社计调业务、旅行社会奖旅游产品开发、旅行社特种旅游及个性化产品定制、旅行社危机管理、旅行社人力资源管理、旅行社信息化管理等内容, 并附有实训手册。