作者：万文斌，郝素岭，陈明华主编
页数：134
出版社：航空工业出版社
出版日期：2012
ISBN：9787802439450
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
全书共分为七章，主要内容包括：商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务会议和谈判礼仪、商务仪式礼仪、商务通信礼仪和商务宴请礼仪。
本书特色
《商务礼仪(市场营销专业全国职业教育十二五精品图书)》编著者万文斌、陈明华等。
本书根据高职高专教育的特点，针对学生未来就业岗位的需要，系统阐述了商务礼仪的相关知识和运用技巧。全书共分七章，具体包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务会议和谈判礼仪、商务仪式礼仪、商务通信礼仪和商务宴请礼仪。
目录
项目一 商务礼仪概述
案例导入——因眼镜而丢失了的商机
任务一 了解礼仪
一、礼仪概念
二、礼仪的起源和发展
任务二 了解商务礼仪的基本知识
一、商务礼仪的概念
二、商务礼仪的特点
三、商务礼仪的作用-
四、商务礼仪的内容
五、商务礼仪的基本原则
案例分析——商务礼仪的重要性
项目总结
思考与练习
项目二 商务形象礼仪
案例导入——因眼镜而丢失了的商机
任务一 了解礼仪
一、礼仪概念
二、礼仪的起源和发展
任务二 了解商务礼仪的基本知识
一、商务礼仪的概念
二、商务礼仪的特点
三、商务礼仪的作用-
四、商务礼仪的内容
五、商务礼仪的基本原则
案例分析——商务礼仪的重要性
项目总结
思考与练习
项目二 商务形象礼仪
