
作者:佩斯
页数:181
出版社:南方出版社
出版日期:2012
ISBN:9787550108158
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
对于任何一个曾经失去销售机会而没搞明白原因的人,这是本让你醒悟的书。对于任何一个兢兢业业却业绩平平的销售员,这是本助你飞跃的书。
无论你从事营销、广告、公关,所有要与人打交道的工作,最重要的都是了解两性的消费心理。如果你对待男女客户的方式总是千篇一律,那将很快发现你早已失去市场先机。重新认识这两种消费者吧!吃透两性的不同购买模式,找到他的购买按钮,启动他们的购买程序,是提高销售业绩的关键。
本书作者以二十五年零售、餐饮、医疗保健等六个不同行业的营销心得,结合对两性消费模式的研究,让你轻而易举地看清启动两性购买程序的不同过程。这些知识,对你的销售、市场营销事业和人际关系,都有令人意想不到的提升。
作者简介
(美)伊莉莎白·佩斯(Elizabeth Pace):
伊莉莎白·佩斯(Elizabeth
Pace),Floreat公司创始人兼CEO,享誉国际的消费者行为研究专家、成功的企业家。佩斯从事营销工作长达25年,相继担任过三家公司的营销副总裁。她将两性消费行为研究成功应用于销售,使她的公司三年内业绩提升了45倍,入选美国快速成长公司50强。佩斯作为咨询顾问,又帮助了多家零售、餐饮、医疗保健等六个不同行业的公司大幅提升业绩。她长期就两性消费议题应邀进行商业演讲,同时担任多所大学的客座教授。
在这本书中,她一次性地告诉你聪明销售最应该知道的两性购买程序启动方法。
相关资料
“你最大的竞争优势就是了解你的客户。本书具有知识性、娱乐性及很强的针对性。伊丽莎白·佩斯告诉你所有与客户相关的知识中最重要的一点:男性和女性如何进行消费,如何进行决策。这是一本很棒的书!”
——乔·卡洛威(joe calloway)《顾客要买什么?》的作者
“性别问题是很多销售和市场营销人员面对的主要问题,同时也是最终的难题,他们对此倍感困惑:如何运用性别差异使自己的产品拥有独特的优势?伊丽莎白·佩斯为此做了了不起的工作,她不但解释了两性的差异,还提供了切实可行的方法。”
——小史塞克·沃伦(stryker warren jr.) 优逻辑公司行政总裁
“任何阅读这本书的人都会从中获益!它从科学的角度解释了人类的行为并帮助我们了解男人和女人所做的有时看似疯狂的行为背后的原因。其中涵盖的信息和策略广泛适用于与不同性别的交往,无论职业交际还是私人交往。”
——劳拉·劳森(laura lawson) 医学博士
本书特色
如何启动男人女人的购买程序,美国企业家联合会重磅推荐
要想创造大畅销的产品或服务,千万别再低估“这两种顾客”的性别消费动机
◎男人钟爱视觉刺激,女人嗅觉更为敏感。
◎女人更关心购买行为“可否让她生活更好”;男人更在意购买行为“能否助他实现目标”。
◎卖给男人请当他的睿智军师(并肩而坐一起看产品,记得握手可要有力点!)
卖给女人请做她的贴心顾问(相对而坐直视她眼睛,记得肢体动作别太大!)
◎要让男人买,最好在下午较晚时或晚间较早时,那时,他最无攻击性。
要让女人买,得更久时间,她要考虑产品对她的生活事业的全部影响。
◎女人说“也许”,她很可能会答应;男人说“也许”,他大概要拒绝。
目录
第一部分 重新认识这两种消费者的差异
第一章 男女有别:从构造开始
男女有别:从构造开始
女人是头号市场机会
男人购买力不可小觑
为什么男人专注,女人周全?
两性平等意味着什么?
男人大脑像档案柜,女人大脑像工作台
男人女人谁的“拥抱荷尔蒙”更多?
第二章 两性购买程序由谁写成?
两性购买程序由谁写成?
男女都有的三类大脑
爬行类、哺乳类、执行大脑谁起作用?
男女差异实例:“三万美元的杯架”















