作者：姜仁著
页数：228
出版社：中华工商联合出版社
出版日期：2012
ISBN：9787515800837
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书内容简介：顾客已经变得越来越聪明！一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他能第一时间读懂客户内心和了解客户需求！而最为直接和快捷的方式就是破解销售中的身体密码。
身体语言常常会在不经意间透露客户的心思，它们能毫不掩饰地告诉你客户的所思所想。
因此，销售高手应该懂得如何快速破解客户的身体密码。并在极短时间内赢取客户的心，让你在这场销售博弈战中处处占有先机。
本书特色
记住！你是王牌销售，所以，你该拥有一本。瞬间读懂客户心理，从人海中提炼出你要的人，抓住客户的心，用身体语言拉近彼此距离。有的放迭矢，了解客户的真实需求，进入主题，在推销产品时需“察言观色”，合适的成交时机，解读客户的成交信号。
让你第一时间看透客户，读懂顾客心理，引导顾客成交。
目录
第一章 瞬间读懂客户心理：从人海中提炼出你需要的人
1．我该和谁谈：从行为细节中找出“当家人”
2．从客户“张望”的眼神中看出真心购买者
3．主动与你握手的客户大方，不应错过
4．交谈时身体前倾的客户，颇具购买的诚意
5．“靠近些”这一手势，充分表明客户想更详细地了解
6．透过服饰看虚实：准确判断客户的支付能力
7．眼睛发亮的原因：客户兴趣所在
第二章 抓住客户的心：用身体语言拉近彼此距离
1．什么样的动作能够吸引客户的目光
2．用微笑消除客户的戒备心理
3．倾听和点头：神奇的感染力
4．注视的力量：用眼神增加客户的好感
5．专业的着装，无声胜似有声
6．请你的客户放松：注意他的“安慰行为”
1．我该和谁谈：从行为细节中找出“当家人”
2．从客户“张望”的眼神中看出真心购买者
3．主动与你握手的客户大方，不应错过
4．交谈时身体前倾的客户，颇具购买的诚意
5．“靠近些”这一手势，充分表明客户想更详细地了解
6．透过服饰看虚实：准确判断客户的支付能力
7．眼睛发亮的原因：客户兴趣所在
第二章 抓住客户的心：用身体语言拉近彼此距离
1．什么样的动作能够吸引客户的目光
2．用微笑消除客户的戒备心理
3．倾听和点头：神奇的感染力
4．注视的力量：用眼神增加客户的好感
5．专业的着装，无声胜似有声
6．请你的客户放松：注意他的“安慰行为”
