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做卓越的银行客户经理:实战营销36课

封面

作者:巴伦一著

页数:216

出版社:广东经济出版社

出版日期:2011

ISBN:9787545410549

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书分为8章,主要内容包括:先做人再做事,真诚营销自我;擦亮眼睛,寻找目标客户;搜寻情报,接近目标客户;善于倾听,智慧面议商谈等。

作者简介

  巴伦一,现任职中国农业银行湖北省分行,高级经济师,中国农业银行”十大杰出客户经理”,"首届知识型员工标兵","总行级优秀内训师","湖北省有突出贡献中青年专家"。从1998年到2011年,巴伦一先生带领其团队营销存款、贷款和理财产品达4000多亿元。

  服务的客户有:中国银行业协会、中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、邮储银行、农业发展银行、招商银行、民生银行、光大银行、兴业银行、华夏银行、中信银行、浦东发展银行、广东发展银行等。

目录

自序
第一章 先做人再做事,真诚营销自我
 第1课 积极的心态——心态决定命运
  ? 银行营销要有好心态
  ? 不同的心态决定不同的人生
 第2课 似火的热情——热诚赢得一切
  ? 热情是一种力量
  ? 让热情升温
 第3课 诚实的信用——诚信是营销之本
  ? 获得客户信赖的秘方
  ? 大诚信,小技巧
 第4课 丰富的知识——知识就是力量
  ? 行业基本知识
  ? 职业辅助知识
 第5课 高超的技能——进入职业营销时代

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