作者：王生辉 主编
页数：244
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2011
ISBN：9787300146256
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书基本上是沿循消费者购买决策的过程及内外影响因素这一主线编写，主要内容包括：消费者的购买决策，消费者的心理活动过程，消费者的需要和动机，消费者的个性、自我概念和生活方式，消费者群体的心理与行为，社会环境与消费者行为，文化、经济环境与消费者行为，产品、价格与消费者行为，广告、购物环境与消费者行为，购后使用与消费者评价。本教材还安排了大量的实例链接和知识链接，既增强了可读性和趣味性，同时也有助于拓宽读者的视野，引导读者进行思考。
目录
第1章 导论
第一节 消费者行为的概念及特点
第二节 研究消费者行为的意义
第三节 本书讨论的理论体系及涉及的研究方法
第2章 消费者的购买决策?
第一节 消费者购买决策的内容和类型
第二节 消费者购买决策的过程
第3章 消费者的心理活动过程——洞察影响消费者行为的心理因素
第一节 消费者的知觉
第二节 消费者的学习
第三节 消费者的态度
第4章 消费者的需要和动机——揭示引发消费者行为的直接动因帕
第一节 消费者的需要
第二节 动机及相关理论
第三节 消费者的购买动机
第一节 消费者行为的概念及特点
第二节 研究消费者行为的意义
第三节 本书讨论的理论体系及涉及的研究方法
第2章 消费者的购买决策?
第一节 消费者购买决策的内容和类型
第二节 消费者购买决策的过程
第3章 消费者的心理活动过程——洞察影响消费者行为的心理因素
第一节 消费者的知觉
第二节 消费者的学习
第三节 消费者的态度
第4章 消费者的需要和动机——揭示引发消费者行为的直接动因帕
第一节 消费者的需要
第二节 动机及相关理论
第三节 消费者的购买动机
