
作者:陈远吉编著
页数:206
出版社:石油工业出版社
出版日期:2011
ISBN:9787502185190
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
销售,就是介绍商品的价值,以满足客户特定需求的过程。销售是一种深入大众的行业。说得夸张一点,生活在当今社会中,我们无时无刻不被销售行为影响着。
销售行业变幻莫测,无论是产品还是客户需求,都日新月异,所以说,要驾驭复杂的销售市场,销售人员就必须掌握高超的销售技巧,做到以不变应万变。
销售技巧是一个销售员销售能力的体现,同时也是一种工作技能。销售过程是人与人之间沟通的过程,其宗旨就是动之以情、晓之以理、诱之以利。不论是客户消费心理、产品专业知识、市场分析能力,。还是自身的表达、沟通能力,只要找到并掌握了技巧,都可以在短时间内将咱’身的销售水平提升到一个新的高度。
为了提高销售成功率,世界各地的销售人员采用成千上万种销售方法,仔细观察,你会发现每个销售员在自己的领域内都能灵活运用各种法完成自己的销售任务。但是同样不可否认的是,这些类型各异的销售方法中,的确存在着一些优秀的技巧,有幸掌握它的人多半都能取得更好的销售业绩。
目录
第一章 善用高明的销售攻心术
像商品一样展示自己
塑造打动人心的第一印象
让顾客无法说“不”
与其多说,不如多听
让每一次销售都充满人情味
让顾客为你寻找顾客
自信方能赢得客户
运用新奇的促销手段
第二章 教你与客户打交道
沟通就是与客户确立共同点的过程
首先说服自己,才能说服顾客
诚信让你的销售之路走得更远
适当的自我示弱,可以赢得顾客的好感
销售的路线不一定是直线
像商品一样展示自己
塑造打动人心的第一印象
让顾客无法说“不”
与其多说,不如多听
让每一次销售都充满人情味
让顾客为你寻找顾客
自信方能赢得客户
运用新奇的促销手段
第二章 教你与客户打交道
沟通就是与客户确立共同点的过程
首先说服自己,才能说服顾客
诚信让你的销售之路走得更远
适当的自我示弱,可以赢得顾客的好感
销售的路线不一定是直线















