作者：殷向洲 主编
页数：219
出版社：清华大学出版社
出版日期：2011
ISBN：9787512105300
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《商务谈判理论与实务》将人际沟通作为其核心概念，明确商务谈判理论基础是经济学、博弈论和心理学，由此构建商务谈判的体系结构。在双赢的理念指导下，进行战略规划，将战略目标落实到谈判过程的具体策略和技巧中。《商务谈判理论与实务》分4篇共10章，具体内容包括：商务谈判概述、商务谈判心理研究、商务谈判的准备、商务谈判的过程、商务谈判的语言技巧、商务谈判的策略、商务谈判中僵局的处理、商务谈判的风险与规避、国际商务谈判、商务谈判礼仪。最后还给出了商务谈判能?测试。
《商务谈判理论与实务》可作为普通高等院校经营类专业相应课程的教材，也可供从事商务谈判工作的人员参考。
目录
第一篇 商务谈判理论篇
第1章 商务谈判概述
1.1 商务谈判的概念和特点
1.2 商务谈判的原则和作用
1.3 商务谈判的类型和内容
阅读材料
本章小结
思考题
案例分析题
第2章 商务谈判心理研究
2.1 需要理论
2.2 商务谈判中的心理因素
2.3 谈判者的心理素质与心理挫折
阅读材料
本章小结
第1章 商务谈判概述
1.1 商务谈判的概念和特点
1.2 商务谈判的原则和作用
1.3 商务谈判的类型和内容
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本章小结
思考题
案例分析题
第2章 商务谈判心理研究
2.1 需要理论
2.2 商务谈判中的心理因素
2.3 谈判者的心理素质与心理挫折
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本章小结
