承诺责任细节

作者：徐斌　著

页数：172

出版社：人民邮电出版社

出版日期：2011

ISBN：9787115252104

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内容简介

　　《承诺
责任细节》以“承诺、责任、细节”这三个基本职业素养为核心理念，辅以十余幅独特的思维导图及大量生动案例来启迪、引导企业员工的思维方向，塑造员工积极高效的职业心态和工作方式。书中最后部分还为企业员工量身提供了简单易用的“承诺、责任、细节”能力指数测试工具，以便更好地将员工的职业素养和工作能力的提升落实到任。

　　《承诺 责任 细节》适合所有渴望在生活、事业上取得卓越成就的人士阅读，尤其适合于企业内部员工和政府公职人员的职业素养培训。

作者简介

徐斌经济学博士，曾任某著名跨国公司专家级管理职位，主持领导力开发、目标与业绩评估、薪酬与激励方案设计等管理项目；现为首都经贸大学、香港工商学院研究生导师，英国Middlesex Universitv Business School MFR项目咨询师，北京大学、清华大学、北京交通大学、哈尔滨工业大学、西北大学的总裁班、EMBA、MBA、企业家班、人力资源总监班教师；中国政府与国际人力资源项目、国家人事部人才开发项目专家；中央电视台《绝对挑战》栏目专家策划组成员；中央电视台《劳动与就业》栏目培训师；中央电大《通用管理能力》、中国人民大学网络学院《员工绩效管理》课程主讲讲师。

由于其咨询与培训工作出色，曾被评为首都金牌导师，获国际PTT银奖。

徐斌曾经服务过的公司有摩托罗拉、中国移动、中国网通、中国银行、中国建设银行、国家电网、中石油、中海油、中国火箭技术研究院、中央电视台、中国人寿、海尔、康佳、TCL、美的、联想、海信、一汽大众、乐凯等几十家。

本书特色

工作的担当源于承诺，工作的推进源于责任，工作的成功源于细节。
《承诺责任细节》由徐斌所著，从承诺、责任、细节三者的关系出发，分别阐述了职场人士应该如何做出承诺、承担由承诺而带来的责任，并在履行职责的过程中关注细节。
全书配备了多张思维导图，使理念的阐述更加清晰明确；书后还附有实用易懂的承诺、责任、细节能力测评量表和训练工具，使读者可以更方便地将理念融入实践。

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