精细化思想学习丛书－零缺陷工作

作者：汪中求

页数：200

出版社：新世界出版社

出版日期：2011

ISBN：9787510414480

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作者简介

汪中求
　　著名企业管理专家，中国精细化管理”的倡导者，亚洲管理培训师之首，北京大学精细化管理研究中心主任，清华大学国际工程项目管理研究院特聘教授，哈工大、南昌陆院、江西财大客座教授，北京博士德管理顾问有限公司首席管理顾问。
　　著有：
　　《营销人的自我营销》
　　《浪费的都是利润》
　　《细节决定成败》
　　《谁能超越丰田》
　　《精细化管理》

相关资料

“零缺陷”意味着要从内心追求完美无缺，要求组织中的每一个成员都要在工作中下决心做到“第一次”和“每一次”都符合要求。每个人都应该追求“第一次就把工作做对”，第一步做对了，才能保证以后的每一步都走得扎实。

　　——汪中求

我们企业的生命力在哪里?当我们出来创业之后，企业最原始的生命力，就是在一线的业务现场，出现问题，就把它立即解决掉。这个现场发现、分析、解决问题的能力，就是企业真正的生命力。……我说的“一线”，可以是总裁的岗位，可以是总监的岗位，可以是营销经理的岗位，可以是技术员的岗位，也可以是制作现场的岗位。

　　——著名管理专家王育琨

　　工作是用生命去做的事。

　　——美国教育部长、著名教育家威廉·贝内特

　　工作需要付出100％热忱、100％的努力。能完成100％，就不完成99％，虽然仅有1％的差距，但正是这1％，不但会反映出你对工作的态度、作风，而且也会彻底改变你的人生。

——比尔·盖茨

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