会管人不如会用人

第一章 练就用人的基本功欲用人，先学会容人以小见大，一碗水端平用人金诀：给人以权威感你的下属需要你的信任欣赏别人不即不离，亲疏有度不纠缠小过失认识下属的三个阶段要有良好的沟通能力以人格魅力征服他人吸收超前的用人观念变招的力量是无穷的第二章 识人有方，用人得法识人才能用人勤于考察才能了解人直指人心的底牌观察下属的十个办法物以类聚，人以群分关键时刻见人心信用是个无价宝患难中奋进者有前途从日常谈话中鉴别人才正确区别哪些人能够委以重任知人知面要知心识人所长，知人所短用人所短，越干越糟第三章 使用人才的成功妙法留人三则：放心、诚心、热心一开口就叫出别人的名字给下属一张笑脸人人都喜欢被人肯定超凡出众七小招下属的需要最重要解读人性的自私悉心倾听下属的唠叨多在业余时间下功夫对职员不要太吝啬手心还要手背让部下自觉挣面子孙权替诸葛瑾“骂街增加亲密，攻“心”为上第四章 大度容人的本事宽容的价值与回报首先从自己做起化解矛盾对人才不能求全责备正确地对待谎言杜绝私下议论打开天窗说亮话坦率地承认自己的错误与不同风格的人有效合作化解与员工的矛盾，让他佩服你大人不计小人过不要抓住小辫子不放当众拥抱你的敌人第五章 放手用人的本事成大事离不开众人放手让别人去干有时你得装糊涂听取部属的建议发挥有成就欲者的才能追求无为而治的管理境界学会授权，以权统人大权独揽，小权分散信任不等于放任给部下压担子多琢磨事，少琢磨人第六章 活用众人的智慧重视智囊团的作用智囊的作用不可限量领导利用智囊六戒要听听反调探察下属的真心话谨慎选择咨询对象如何采纳下属建议鼓励大家积极发言成功得到员工的反面意见怎样对待不同意见第七章 分门别类用人术给人以用武之地尺有所短，寸有所长用人特长的五个方法用好“三种人注意使用“怪才如何使用好专家对待老职员的诀窍开发年轻下属的潜力读懂女下属不要忽视“小人物善用不同性格的人合理分配工作充分合作才有力量第八章 黑脸白脸都能唱批评是不得已的手段适当批评下属的错误表扬与批评四六开表扬是一种“翻倍法来个挥泪斩马谡上下不要颠倒惩罚不是管理的目的压制别人并不能抬高自己化解与下级矛盾的八项法则心平气和地谈谈别错过动之以情的机会不听话就顺毛摸第九章 用好你的合作伙伴借人动，成己之实吸引优秀的合作者一笔不可估量的财富让自己为别人所用与朋友一起做生意铁哥们最好别共事诚信无疑，相互信任相互尊重，取长补短