作者：(美)杰拉尔德·M.温伯格 著 劳佳 译
页数：312
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2024
ISBN：9787115646255
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
这是一本在全球咨询领域畅销多年的经典著作。它不仅仅是一本关于咨询的书，更是一本关于相处之道的书。作者通过对自己25年专业经验的总结和提炼，从系统科学和心理学的双重视角，精辟地归纳出了各种规则、定律和原理，其中包括如何在竞争激烈的咨询市场中脱颖而出、如何为咨询服务定价和拓展市场、如何衡量咨询服务的有效性，以及如何处理咨询顾向与客户的关系等。
本书不仅能为专业的咨询人士指出成功之道，也对普通读者在日常生活中如何与人相处具有极大的借鉴意义。
作者简介
杰拉尔德·M. 温伯格数据处理领域久负盛名的大家，美国计算机名人堂首批5位成员之一，Weinberg & Weinberg 顾问公司的负责人。目前已经出版了超过30本广受欢迎的作品，在全球有非常庞大的读者群体。
本书特色
1.名人佳作，永不过时美国计算机名人堂代表人物温伯格作品，全球销售了近40年的咨询管理及人际相处图书2.内容追本溯源、阐述视角特别从挖掘咨询的困难定律、规则、原理到给出破局的建议等，该书融合了系统科学和心理学的双重视角3.咨询行业的指路明灯，迷茫时的灵丹妙药站在巨人的肩膀上重温咨询的本源与奥秘，为当下咨询管理困局及人际相处注入一剂灵丹妙药4.家庭治疗先驱维吉尼亚·萨提亚作序推荐，新增成甲在得到App上的解读文稿
目录
译者序
前言
第 1 章 咨询为什么这么难 1
舍比咨询定律 3
树莓酱定律 10
温伯格双胞胎定律 13
鲁迪黄萝卜理论 16
咨询的困难定律 19
第 2 章 培养矛盾的思维框架 23
为什么需要矛盾呢 24
优化强迫症与折中疗法 26
时间的折中 32
橙汁测试 37
第 3 章 在不知道自己在做什么时保持高效 41
专家的问题 42
马文的医学秘密 44
标榜失败 49
假装成功 54
第 4 章 看到那里有什么 61
锤子定律 62
历史研究 64
“为什么”的诅咒 70
透过表面现象 76
五分钟法则 80
第 5 章 看到那里没什么 83
缺失的工具 84
从“少了什么”开始推理 85
如何找出少了什么 89
论胡扯 93
让你的思维放松 98
布朗的天才遗产 102
第 6 章 避免陷阱 105
远离麻烦 106
定律、规则和规令 107
设置提示的艺术 111
打造自己的警钟系统 116
利用你的潜意识 123
第 7 章 扩大你的影响 127
顾问的求生工具箱 128
走在客户前面 129
晃动卡壳的系统 130
教导盲人 136
大牛顾问 143
第 8 章 学会控制变化 145
把温伯格定律反过来 146
普雷斯科特腌黄瓜原则 147
改变的力量 150
控制微小的变化 155
温伯格测试 160
第 9 章 如何安全地进行改变 165
潘多拉的疹子 166
与故障共处 170
预防针 174
隆达的启示 178
第 10 章 遇到阻力怎么办 185
欣赏阻力 186
让阻力公开 187
用中性的方式称呼阻力 190
确定阻力的性质 191
预防阻力 199
第 11 章 推广你的服务 203
顾问是如何入行的 204
营销定律 205
更多的营销定律 210
为质量营销 216
第 12 章 把价签贴在脑门上 219
印象和定价第一定律 220
不只是钱：定价第二定律 222
另类报酬：定价第三定律 223
对钱的需求和定价第四定律 224
费用作为反馈：定价第五定律 225
特殊效果费用与定价第六定律 226
谈判和定价第七定律 227
最小遗憾原则：定价第八定律 228
费用是一种感觉
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