作者：杨骁
页数：256
出版社：电子工业出版社
出版日期：2024
ISBN：9787121473807
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
这是一本专门为销售人员打造的实用指南，旨在帮助销售人员在短短的 10 天内成为销售冠军。本书共分为四大篇，既有理论，也有实操，将销售技能划分为 10 天的学习内容，帮助销售人员系统、有序地学习和掌握销售技巧。除介绍销售技巧外，本书还注重培养销售人员的销售心态、沟通能力和销售策略，全方位提升销售人员的综合素质。无论你是初入销售行业的新手，还是希望进一步提升销售技能的老手，本书都将成为你实现销售冠军梦想的指南和伙伴。
作者简介
杨骁从事销售与销售管理工作近10年、从事咨询行业 10 多年。曾服务于奔驰、奥迪、大众等诸多知名品牌，以及多家新能源汽车品牌。作者不仅为销售人员提供了轻松成交的原则、策略、方法和技巧，还帮助销售人员培养营销思维，实现成交能力的升维突破。目前作者已开通公众号〝杨骁”，撰写百万多字的文章，专门解答关于如何让企业和销售人员轻松成交的问題。
本书特色
本书共分为四大篇，分别是人性篇、语言篇、关系篇、热情篇。
客户的消费心理，不是完全通过分析数据就能知晓的，消费心理需要销售人员去辨识。销售人员只有真正挖掘到客户的需求，建立自己的品牌，才能给自己的品牌找到出路。
只有掌握人性的本质，才能让你在与客户沟通的过程中迅速了解客户做出消费决策的依据，帮助你快速调整成交策略。
目录
目 录
第一篇 人 性 001
第 1 天 看看人与人的不同表现 002
1.1 与生俱来还是后天培养？ 002
1.2 真实困扰—需求层次对人性的拷问 007
1.3 趋利与避害—看看人性的真实表现 010
第 2 天 揭秘人性的本质 014
2.1 学会这些绝招，你会更懂人性 014
2.2 发挥人性的潜能，让你成就更大 019
第二篇 语 言 037
第 3 天 攻克成交难题的绝招 038
3.1 成交难题全攻略 038
3.2 应对成交挑战的方法 066
第 4 天 轻松成交：让你的销售如鱼得水的方法 079
4.1 通过修饰词了解客户：揭秘底层逻辑，轻松达成交易 079
4.2 27 字箴言提问：避免尴尬场面，高效引导对话 081
4.3 四维沟通聚焦问题：让你的提问更有针对性 101
4.4 三步练习加强基础：培养销售潜力，迈向成功之路 111
第 5 天 助你成交的神奇漏斗 123
5.1 成交漏斗大揭秘 123
5.2 快速建立关系，找到理想客户126
5.3 了解客户背后的故事，挖掘无限需求 131
5.4 前期铺垫好，成交更容易 134
第三篇 关 系 139
第 6 天 “信”的七个层级 140
6.1 让客户的消费体验更上一层楼 141
6.2 带你了解“信”的七个层级 141
第 7 天 如何迅速提升“信”的层级 148
7.1 无中生有，让客户知道 148
7.2 充分准备，让客户尝试 159
7.3 确凿证据，让客户放心 172
7.4 突破情感，让客户依赖 179
7.5 预判服务，让客户惊喜 185
7.6 塑造品牌，让客户无忧 188
7.7 活出态度，让客户追随 201
第四篇 热 情 205
第 8 天 点燃生命之火的三个步骤 206
8.1 找到你心中的热爱 206
8.2 发掘你的天赋条件 211
8.3 尝试实现你梦想的方法 215
8.4 让我们一起点亮未来 217
第 9 天 解锁人生方向，“四子”罗盘来帮你 222
9.1 攀登人生阶梯—梯子助你一臂之力 223
9.2 发现现实与目标差距—尺子告诉你真相 225
9.3 分析成功密码—轮子带你分析原因 228
9.4 制订行动计划—镜子助你找准方向 230
第 10 天 定期复盘，让你不断进步 234
10.1 通过复盘，激发你的潜能 235
10.2 学会持续思考，拓宽你的思维 236
10.3 见证自己的进步，感受每一次成长的喜悦 238
10.4 随时随地记录成长，助你复盘 240
第一篇 人 性 001
第 1 天 看看人与人的不同表现 002
1.1 与生俱来还是后天培养？ 002
1.2 真实困扰—需求层次对人性的拷问 007
1.3 趋利与避害—看看人性的真实表现 010
第 2 天 揭秘人性的本质 014
2.1 学会这些绝招，你会更懂人性 014
2.2 发挥人性的潜能，让你成就更大 019
第二篇 语 言 037
第 3 天 攻克成交难题的绝招 038
3.1 成交难题全攻略 038
3.2 应对成交挑战的方法 066
第 4 天 轻松成交：让你的销售如鱼得水的方法 079
4.1 通过修饰词了解客户：揭秘底层逻辑，轻松达成交易 079
4.2 27 字箴言提问：避免尴尬场面，高效引导对话 081
4.3 四维沟通聚焦问题：让你的提问更有针对性 101
4.4 三步练习加强基础：培养销售潜力，迈向成功之路 111
第 5 天 助你成交的神奇漏斗 123
5.1 成交漏斗大揭秘 123
5.2 快速建立关系，找到理想客户126
5.3 了解客户背后的故事，挖掘无限需求 131
5.4 前期铺垫好，成交更容易 134
第三篇 关 系 139
第 6 天 “信”的七个层级 140
6.1 让客户的消费体验更上一层楼 141
6.2 带你了解“信”的七个层级 141
第 7 天 如何迅速提升“信”的层级 148
7.1 无中生有，让客户知道 148
7.2 充分准备，让客户尝试 159
7.3 确凿证据，让客户放心 172
7.4 突破情感，让客户依赖 179
7.5 预判服务，让客户惊喜 185
7.6 塑造品牌，让客户无忧 188
7.7 活出态度，让客户追随 201
第四篇 热 情 205
第 8 天 点燃生命之火的三个步骤 206
8.1 找到你心中的热爱 206
8.2 发掘你的天赋条件 211
8.3 尝试实现你梦想的方法 215
8.4 让我们一起点亮未来 217
第 9 天 解锁人生方向，“四子”罗盘来帮你 222
9.1 攀登人生阶梯—梯子助你一臂之力 223
9.2 发现现实与目标差距—尺子告诉你真相 225
9.3 分析成功密码—轮子带你分析原因 228
9.4 制订行动计划—镜子助你找准方向 230
第 10 天 定期复盘，让你不断进步 234
10.1 通过复盘，激发你的潜能 235
10.2 学会持续思考，拓宽你的思维 236
10.3 见证自己的进步，感受每一次成长的喜悦 238
10.4 随时随地记录成长，助你复盘 240
