作者：罗富国
页数：200
出版社：吉林人民出版社
出版日期：2024
ISBN：9787206206962
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书结合中小银行的特点，将社区网格化管理运用到中小银行的市场营销中，探索中小银行社区网格化营销体系的理论构建与实践运用。本书全面分析了我国城市社区与中小银行在各自发展中的优缺点，找到了二者优势互补、相互促进的新路径，创造性地提出了构建中小银行社区网格化营销体系的新观点，即以社区为中心，以社区活动为切入点，着眼于银行与社区、银行业务与社区事务深度融合发展的营销体系。本书从理论上论证了中小银行构建社区网格化营销体系的必要性，以实际范例从实践上验证了休系构建的可行性，可用于中小银行管理人贤和广大员工的培训用书。
作者简介
罗富国，湖南涟源人，毕业于江西财经大学，经济师，曾任国有银行基层支行行长、长沙银行某地市分行副行长，现任地市分行转任专家，长沙银行研究院兼职研究员。在银行工作近30年，长期在业务一线打拼，取得过不错的经营业绩，经历了多个岗位的历练，积累了较好的银行管理经验，具备了良好的金融理论与写作功底。曾在金融理论刊物发表论文若干篇，且论文多次在某国有银行总行、省分行和长沙银行总行相关赛事中获奖；在各级报纸刊物上发表文章10多万字。
目录
第一章 社区是我国城市管理的基础单元
第一节 社区的概念与特征
第二节 社区承担着城市服务职能
第三节 社区活动是社区履行服务职能的方式
第四节 社区网格化管理是城市治理的创新模式
第五节 社区发展前景广阔
第二章 金融视角看社区:银行业务的“宝库”
第一节 社区是银行基础客群的“富集地”
第二节 社区是银行业务下沉的“落脚点”
第三节 社区活动是银行业务营销的“切入点”
第四节 社区是金融安全教育的“投教基地”
第五节 社区是防范信贷风险的“另一只眼睛”
第六节 社区是未来银行业竞争的“主场地”
第三章 社区网格化营销开启银行业务营销新模式
第一节 从市场营销角度看银行与社区的关系
第二节 社区网格化营销模式产生的背景
第三节 社区网格化营销是银行营销渠道的创新
第四节 社区网格化营销模式的“四个特征”
第五节 社区网格化营销模式的“四个优点”
第四章 末端营销：社区网格化营销模式“发力点”
第一节 末端营销概念的提出
第二节 末端营销概念提出的意义
第三节 末端营销的首要目标是增长基础客群
第四节 末端营销解决存量客户关系维护难题
第五章 中小银行构建社区网格化营销体系势在必行
第一节 从市场营销角度看中小银行发展困局
第二节 社区网格化营销体系是一个全新的营销体系
第三节 构建社区网格化营销体系是中小银行的应对策略
第四节 社区网格化营销体系的认知误区
第五节 中小银行构建社区网格化营销体系障碍分析
第六节 社区网格化营销体系的广泛适应性
第七节 社区网格化营销体系的未来延展性
第六章 中小银行社区网格化营销体系构建策略
第一节 社区网格化营销体系构建要素
第二节 社区画像
第三节 社区遴选
第四节 银行与社区签订合作协议
第五节 网格化推进社区营销活动
第六节 融入社区生态
第七节 建立社区金融生态圈
第八节 打造社区异业联盟
第九节 扩大广告宣传效应
第十节 成为社区首选银行
后记
参考文献
第一节 社区的概念与特征
第二节 社区承担着城市服务职能
第三节 社区活动是社区履行服务职能的方式
第四节 社区网格化管理是城市治理的创新模式
第五节 社区发展前景广阔
第二章 金融视角看社区:银行业务的“宝库”
第一节 社区是银行基础客群的“富集地”
第二节 社区是银行业务下沉的“落脚点”
第三节 社区活动是银行业务营销的“切入点”
第四节 社区是金融安全教育的“投教基地”
第五节 社区是防范信贷风险的“另一只眼睛”
第六节 社区是未来银行业竞争的“主场地”
第三章 社区网格化营销开启银行业务营销新模式
第一节 从市场营销角度看银行与社区的关系
第二节 社区网格化营销模式产生的背景
第三节 社区网格化营销是银行营销渠道的创新
第四节 社区网格化营销模式的“四个特征”
第五节 社区网格化营销模式的“四个优点”
第四章 末端营销：社区网格化营销模式“发力点”
第一节 末端营销概念的提出
第二节 末端营销概念提出的意义
第三节 末端营销的首要目标是增长基础客群
第四节 末端营销解决存量客户关系维护难题
第五章 中小银行构建社区网格化营销体系势在必行
第一节 从市场营销角度看中小银行发展困局
第二节 社区网格化营销体系是一个全新的营销体系
第三节 构建社区网格化营销体系是中小银行的应对策略
第四节 社区网格化营销体系的认知误区
第五节 中小银行构建社区网格化营销体系障碍分析
第六节 社区网格化营销体系的广泛适应性
第七节 社区网格化营销体系的未来延展性
第六章 中小银行社区网格化营销体系构建策略
第一节 社区网格化营销体系构建要素
第二节 社区画像
第三节 社区遴选
第四节 银行与社区签订合作协议
第五节 网格化推进社区营销活动
第六节 融入社区生态
第七节 建立社区金融生态圈
第八节 打造社区异业联盟
第九节 扩大广告宣传效应
第十节 成为社区首选银行
后记
参考文献
