作者：杨堃
页数：464
出版社：电子工业出版社
出版日期：2023
ISBN：9787121456251
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书试图提炼了互联网B端产品设计和管理的通用思路和方法，本书一共分为5篇。“概述篇”描述产品经理的发展历程和演变，以及B端产品的分类和特点，让读者对互联网产品领域建立全面认知。“设计篇”详细讲述B端产品的设计，按照产品设计的实际流程，依次讲述市场分析、业务调研、架构设计、功能模块设计、演进蓝图设计、业务建模、流程和角色设计、权限设计等一系列关键环节。“管理篇”讲述B端产品的管理，包括B端产品的项目管理、运营管理、需求管理、迭代优化，阐述了B端产品实施和运作过程中面临的一系列问题，包括复杂项目的推进、产品经理和业务团队的合作、需求和迭代的计划编排等。“进阶篇”讲述企业级应用架构，从前面的单一产品建设扩展到体系化产品建设，旨在帮助读者从更宏观的角度思考产品，站在企业经营管理和发展的视角，重新审视互联网产品体系架构的设计原则和方法论。“成长篇”描述了B端产品经理的职业发展方向、能力模型、学习建议，为未来的持续成长提供学习框架。全书贯穿了一个实践性很强的案例：在“设计篇”和“管理篇”中，我们为一家成熟的集团企业搭建了一套完整的分销业务平台，带领读者逐步设计、实现一个B端产品；在“进阶篇”中，讲述了这家集团企业是如何从小门店一步步发展起来的，重点分析企业的应用架构体系随业务发展的演进规律。本书面向0到10岁的B端产品经理，以及所有对B端产品建设感兴趣的读者。
作者简介
杨堃B端产品专家，资深咨询顾问，培训讲师，“36氪”专栏作家，InfoQ举办的PCon会议出品人，中国产品经理大会、全球产品经理大会、HiPM产品创新力峰会、中国软件技术大会特邀演讲嘉宾，中国科学院大学MBA特聘企业导师并开设产品经理课程。担任多家上市公司、SaaS独角兽公司数字化转型顾问与产品顾问，服务过的客户包括华为、百度、宝洁等。曾任职百度、VIPKID等互联网科技公司，对企业数字化转型、应用架构设计、业务中台建设、CRM建设、数据仓库与BI建设等均有丰富的经验。
本书特色
一本读了能有很多共鸣的书，一本由浅入深娓娓道来的书，一本真的能给人惊喜的书，一本让人感到“救赎”的好书……
本书是畅销书《决胜B端》的升级版，在第 1 版的基础上去芜存菁，新增了约 210 页内容，最深入剖析产品商业化，深挖各主题实践价值与实战技能。
本书作者是中国早期B端产品的杰出代表，既有丰富一线做产品、带团队经验，又能从企业整体经营角度去思考、设计方案，帮助读者培养产品格局。
本书通过精心设计且贯穿全书的案例还原真实商业化场景，以师徒诙谐对话形式沉浸式地讲解B端产品经理的日常思考、工作流程与所需技能框架。
本书系统全面，知识面广泛且有深度；站位高、谋划远，涵盖从产品经理到产品总监的一路所需；观点新、干货多，既俯瞰企业架构又微操产品细节。
本书从逻辑梳理、产品设计、数据分析、代码了解、团队沟通、项目管理、职业发展等一系列产品经理日常业务环节入手，系统性构建B端知识图谱。
本书前版是B端产品经理人手一本的常青树，经过精心迭代，第2版贴心奉上作者反复验证过的经典参考书目、优秀平台及网站以及宝贵学习资源。
目录
第 01 章 互联网产品领域探秘 ……………………………………………………. 2
1.1 产品经理岗位的发展历程 ……………………………………………………………………… 2
1.1.1 产品经理的起源 ……………………………………………………………………………. 3
1.1.2 传统 IT 信息化时代的产品经理 …………………………………………………….. 4
1.1.3 流量为王时代的产品经理 ……………………………………………………………… 4
1.1.4 移动互联网时代的产品经理 ………………………………………………………….. 5
1.1.5 SaaS 与产业互联网中的产品经理 ………………………………………………….. 5
1.1.6 数字化转型时代的产品经理 ………………………………………………………….. 6
1.1.7 产品经理的本质 ……………………………………………………………………………. 7
1.2 互联网与科技领域的产品方向 ……………………………………………………………….. 8
1.2.1 什么是 C 端产品 …………………………………………………………………………… 8
1.2.2 什么是 B 端产品 …………………………………………………………………………. 10
1.2.3 什么是中台产品 ………………………………………………………………………….. 14
1.2.4 什么是 SaaS 产品 ………………………………………………………………………… 14
1.2.5 什么是数据与策略产品 ……………………………………………………………….. 15
1.2.6 什么是商业变现产品 …………………………………………………………………… 16
1.2.7 什么是 AI 产品 ……………………………………………………………………………. 17
1.3 B 端产品有哪些分类 ………………………………………………………………………….. 18
1.3.1 业务型产品 …………………………………………………………………………………. 19
1.3.2 工具型产品 …………………………………………………………………………………. 20
1.3.3 交易型产品 …………………………………………………………………………………. 21
1.3.4 基础服务产品 ……………………………………………………………………………… 22
1.3.5 不同种类的 B 端产品的建设特点…………………………………………………. 24
1.3.6 SaaS 产品都有哪些方向 ………………………………………………………………. 27
1.4 B 端产品与迈克波特价值链模型 …………………………………………………………… 28
设计篇 从业务诊断到形成方案
第 02 章 B 端产品建设概述 ……………………………………………………… 32
2.1 B 端产品的总体建设流程 ……………………………………………………………………. 32
2.2 B 端产品与 C 端产品建设流程的区别 ……………………………………………………. 35
2.3 案例：M 电商公司的渠道分销产品设计 ………………………………………………… 38
2.3.1 案例背景与目标 ………………………………………………………………………….. 38
2.3.2 制订工作计划 ……………………………………………………………………………… 40
第 03 章 B 端产品的市场分析与业务调研 …………………………………….. 42
3.1 分析市场并细分客户群体 ……………………………………………………………………. 42
3.1.1 研究并探索产业链大盘 ……………………………………………………………….. 43
3.1.2 分析市场结构与竞争格局 ……………………………………………………………. 45
3.1.3 细分并定位目标客户群体 ……………………………………………………………. 46
3.1.4 B 端产品的竞品分析工作 ……………………………………………………………. 48
3.1.5 SaaS 产品，应该选择什么样的市场？ …………………………………………. 50
3.2 通过调研深入理解客户业务 ………………………………………………………………… 51
3.2.1 业务调研的五个环节 …………………………………………………………………… 52
3.2.2 业务调研的三个阶段 …………………………………………………………………… 53
3.3 B 端业务调研的目的和业务分析框架 ……………………………………………………. 54
3.3.1 业务调研的三个目的 …………………………………………………………………… 54
3.3.2 业务分析的三层框架 …………………………………………………………………… 55
3.3.3 战略层：审视企业的现在和未来 …………………………………………………. 56
3.3.4 战术层：设计承载战略落地的打法 ……………………………………………… 57
3.3.5 执行层：定义业务运作的规则体系 ……………………………………………… 58
3.4 B 端业务的多利益方识别和管理 …………………………………………………………… 58
3.4.1 B 端业务有哪些典型的利益方 …………………………………………………….. 59
3.4.2 通过涉众地图分析利益方特征 …………………………………………………….. 60
3.4.3 定义利益方的优先级 …………………………………………………………………… 63
3.4.4 项目交付制的利益方优先级原则 …………………………………………………. 63
3.4.5 SaaS 模式的利益方优先级原则 ……………………………………………………. 65
3.5 B 端业务调研的方法 ………………………………………………………………………….. 66
3.5.1 深度访谈 …………………………………………………………………………………….. 67
3.5.2 焦点小组 …………………………………………………………………………………….. 68
3.5.3 轮岗实习 …………………………………………………………………………………….. 68
3.5.4 调研问卷 …………………………………………………………………………………….. 69
3.5.5 数据走查 …………………………………………………………………………………….. 70
3.6 制订一份调研计划 ……………………………………………………………………………… 71
3.6.1 典型的调研计划表 ………………………………………………………………………. 71
3.6.2 案例：M 公司分销业务调研计划表 ……………………………………………… 71
3.7 总结输出调研结果 ……………………………………………………………………………… 73
3.7.1 业务现状梳理 ……………………………………………………………………………… 73
3.7.2 业务问题总结 ……………………………………………………………………………… 77
3.8 B 端产品与 C 端产品业务调研的区别 ……………………………………………………. 78
3.8.1 调研目标不同 ……………………………………………………………………………… 78
3.8.2 调研对象不同 ……………………………………………………………………………… 79
3.8.3 调研方法有所不同 ………………………………………………………………………. 79
第 04 章 B 端产品的整体方案设计 ……………………………………………… 80
4.1 通过精益画布构建商业模式 ………………………………………………………………… 80
4.1.1 对精益画布的解读 ……………………………………………………………..
