坦诚管理:如何营造讲真话的工作环境

作者：瓦尔·赖特

页数：256

出版社：中国科学技术出版社

出版日期：2023

ISBN：9787504699183

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

在本书中，作者指出了存在隐瞒的工作环境的弊端，并指出管理者需要营造坦诚的工作环境，以明确团队的优势和隐患，从而更有效地管理。本书从公司内部氛围调整、完善绩效管理、真诚关注客户、利用董事会的力量、大胆计划、优化外部沟通等方面具体讲解了如何营造坦诚的工作环境，提倡管理者从内部管理制度入手，一步步拓展外部形象，实现鼓励坦诚合作、塑造真诚形象。本书对管理者有一定的参考价值，能够帮助管理者引领团队用真诚的心态有效合作、高效发展。

作者简介

瓦尔·赖特（Val Wright），创新和增长专家，入选百万美元顾问名人堂，客户包括星巴克、领英、亚马逊、微软、英国《金融时报》等。她还是美国全国广播公司财经频道、《华尔街日报》等的定期撰稿人。

本书特色

1、别再被“善意的”谎言欺骗啦！它正在侵蚀你的团队！
你的团队中是否有以下情况：
表面看似平静，你 近却发现其实成员们隐瞒了很多信息
成员们汇报的工作进展总是很好，很难看出具体问题
你经常在检查成员汇报的工作数据时发现多处过度美化
成员们每天对你笑脸相迎，背地里却充满着勾心斗角
那么请小心！你的团队可能正在被“善意的”谎言侵蚀！
2、智慧的CEO不追求表面的平静，而是坦诚面对真正的问题
营造真诚的内部氛围：警惕“讲真话的陷阱”
针对性完善绩效管理：推动行政问责制顺利执行
促进真诚合作：打好坦诚团队“五大合作基础”
引发 有效的改变：用“改变龙卷风”引发新变革
坦诚面对客户：掌握“ 终客户的利润透镜”
大胆设定目标：八大引发大胆创意的问题
坦诚地面对情绪：估计团队成员积极谈论情绪
把董事会当“宝藏”：十步与董事会建立良好关系
把外部沟通转化为自身优势：宣传真实而可敬的形象
做好履新就职：关注接手新职位的 个月、 个季度、 年
3、坦诚管理=培养坦诚心态+打造坦诚内外部环境+巧用坦诚沟通法
坦诚心态=正视团队问题，理性判断利弊信息，积极思考解决方案
坦诚内外部环境=内部成员敢讲真话，对外部合理传达团队真实信息
坦诚沟通=用沟通表达自己的真情，让成员愿意对你表露真心

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