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从老是说不对到特别会说话

封面

作者:(日)田中耕比古

页数:208

出版社:江苏人民出版社

出版日期:2023

ISBN:9787214275363

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

3种失败的表述特征,5步正确的表述顺序,9种有效的表达技巧,从思考表达逻辑到提高表达能力,全方位助你清晰精准地表达出自己的观点,降低沟通成本。
《从老是说不对到特别会说话》的作者田中耕比古曾在日本多家公司担任营销总监,对表达能力有着深刻的见解和体会。大多数人面临“自以为说清楚了,但对方却没听懂”的困境。作者田中耕比古认为,掌握表达的先后顺序,才是精准表达的关键因素。
《从老是说不对到特别会说话》不仅可以学习表达技巧,同时可以学习如何成体系、有层次地去思考,在工作和生活中,都能极大提高人际沟通的能力。
《从老是说不对到特别会说话》适合大学生、职场新人、管理层。不论你是什么身份,都能通过本书中学会精准表达。

作者简介

[日]田中耕比古,毕业于关西学院大学综合政策学院,曾任职于埃森哲管理顾问公司、日本IBM公司。现任GIXO公司营销策略总监。针对制造、金融、医药、通信、物流、零售业等多元业界,在事业策略计划、供应链改革、业务改革、人才培育等广泛领域,提供“辅助思考型”的管理咨询服务。

本书特色

★掌握正确的表达顺序,才是精准表达的关键因素。《从老是说不对到特别会说话》提出了5步正确的表达顺序。只要掌握了这5步,你的表达万无一失★5步正确的表达顺序,5种有效的表达技巧,9种提高表述力的训练方法★日本管理公司、外企的培训指定用书★日本资深营销大师田中耕比古关于精准表达的多年经验分享★不管你是职场新人还是职场菜鸟,通通都有效!

目录

第1章 表述能力差,问题出在哪?

一段糟糕的表述,到底问题出在了哪里?

糟糕的表述,搅乱听者的思路

失败的表述特征①:用想当然的顺序进行表述

思考听者想要的顺序

失败的表述特征②:没有意识到对方的理解层次

为何专家的话都很难懂?

有些人会故意使用高深的词语

失败的表述特征③:不明确自己想说什么

从“想当然表述”到“立意表述”

第2章 让人容易理解的表述顺序

关注对方的想法

让别人容易理解的表述顺序的基本要点

正确的表述顺序①:把握前提

比结论先行更重要的事情

整理基础情报的方法

表述内容的难易程度要符合听者的理解能力

锁定表述范围

正确的表述顺序②:结论、主张、本质

向听者传达行动的请求

本质是什么?

正确表述的顺序③:根据、理由、事实

3个根据和理由是基础

正确表述的顺序④:补充信息

补充信息与听者的兴趣吻合,就会变得

更有价值

正确表述的顺序⑤:结论引导对方行动

听者主导类型的表达技巧

即便内容很长,也能让别人听得懂的表述条件

1.确定优先顺序,末位淘汰

2.正题和补充信息一分为二,正题优先

3.删除无用信息

第3章 提高表述能力!整理思路的诀窍

思考“对方想知道的事情”

表述前,总结归纳“思考内容”的 4大步骤

步骤1 :明确听者想知道的内容

步骤2 :明确自己想要传达的内容

步骤3 :确认信息有无分歧

步骤4 :思考如何解决信息的分歧

越简短的表达就一定越容易理解吗?

概要和关键词

着重表述主干内容,其次是枝叶

抓住主线,揪其本质

高明的概括方法有哪些要点?

表达内容彻底可视化

想传达的内容比表述长短更重要

整理表述内容的技巧

第4章 提高对方理解力!

梳理“对方思考”的技巧!

为了提高对方的理解力,尝试去整理对方的想法

定义整体,用“地图”来表示

表述“地图”的制作方法

原则1 :“地图”尽可能地大

原则2 :不要惧怕更换“地图”

原则3 :明确焦点所在

原则4 :时刻回归“地图”

原则5 :扩展“地图”的时机

整理听者想法的“提问法”

找到对方真正想知道的信息

“换位思考”的真正含义

自己处于弱势时,想象对方想要的东西

自己身处强势立场时,回忆过去的自己

组建框架来整理对方的思考

第5章 令人印象深刻的表达技巧

让听者产生共鸣,最重要的是什么?

事先调查很重要

巧妙的简化技巧

在适应的“粒度范围”内,表述内容更容易被理解

正确判断“粒度范围”的方法

使用邮件沟通时,需要注意“条件分歧”

比喻力,掌握比喻的技巧

原则1 :用对方熟知的事物比喻

原则2 :本质上相似的地方

原则3 :存在意外性

第6章 锻炼表述力的思考习惯和练习

锻炼并养成思考习惯,表述力自然而然得到提高

传达内容的要素分解①:单词分解

将文章分解成单词

传达内容的要素分解②:流程分解

圣诞晚会策划的流程分解

确定优先顺序所需的“舍弃技巧”的训练方法

数字“3”的练习

列举3项具体事例

列举3个条件

把握“层次感(粒度范围)”的练习

考虑分类定义

寻找不合理的点

增加菜单

整理论点

总结的练习

捕捉关键词的练习

假设思考的表达练习

假设也需要深思熟虑

比喻练习

商业顾问就像棒球运动员一样

人数比较

合适与否

工作内容比较

分工比较

结语 对思考方法的思考

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