人力资源开发与管理---21世纪高等院校创新课程规划教材

第一章 人力资源开发与管理导论第一节 人力资源开发与管理的含义与特点第二节 人力资源开发与管理的目标和任务第三节 人力资源在现代管理中的战略地位和意义第四节 人力资源管理的历史进程第二章 人力资源开发与管理的一般规律和基本原理第一节 人事矛盾运动规律第二节 关于人性的理论第三节 中国古代的用人智慧第四节 西方人力资源管理理论的沿革第三章 组织结构设计与工作分析第一节 组织结构设计第二节 工作分析概述第三节 工作分析的原则与程序第四节 工作分析中收集信息的方法第四章 人力资源规划第一节 人力资源规划含义与意义第二节 人力资源规划基本内容和一般程序第三节 人力资源的需求与供给预测第四节 人力资源规划的预算与运行控制第五章 员工职业生涯设计管理第一节 职业生涯设计基本概念第二节 影响职业选择的因素第三节 职业路径第四节 职业生涯管理的责任分工第五节 职业生涯设计的成功与失败第六章 人员招聘第一节 招聘决策意义、目的和原则第二节 招聘的程序和方法第三节 对应聘者的测试第四节 员工录用的程序和方法第七章 员工培训第一节 培训的意义与种类第二节 培训计划的制订第三节 培训对象、目标和方法第四节 培训实施及后期管理第五节 员工导向及转岗培训第六节 管理人员培训和开发第八章 员工绩效评估第一节 绩效评估体系的基础第二节 绩效评估的方法第三节 绩效评估的实施第四节 评估结果的反馈以及对评估误差的纠正第九章 员工薪酬管理第一节 薪酬概述第二节 薪酬体系第三节 薪资调查与薪酬制度的设计第四节 薪酬的控制与特殊员工的薪酬管理第五节 薪酬管理技巧第十章 员工激励第一节 激励的作用与原则第二节 激励的基本程序第三节 激励的形式与技巧第四节 激励计划与管理第五节 激励效果评价第十一章 人际关系协调第一节 沟通的意义第二节 沟通机制第三节 组织内部沟通的结构与类型第四节 沟通的障碍第五节 沟通技巧第十二章 心理误区疏导第一节 常见的心理误区第二节 心理误区效应第三节 员工心理误区的自我化解第四节 心理误区的疏导第十三章 企业文化的营造第一节 企业文化理论第二节 企业文化的内容第三节 制约企业文化营造的因素第四节 企业文化营造的一般程序与方法第五节 企业文化营造实务第十四章 团队建设第一节 团队的基本概念与特征第二节 团队的构成要素与团队精神第三节 团队建设的途径、原则和要点第十五章 人力资源战略分析第一节 人力资源战略的特征及重要性第二节 人力资源战略分析的内容第三节 人力资源战略的制定第四节 人力资源战略与企业战略主要参考文献后记