作者：张付花
页数：152
出版社：中国轻工业出版社
出版日期：2022
ISBN：9787518439997
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《室内设计谈单技巧与表达》（第二版）在初版基础上，增加了丰富的“设计师说”的内容，初版中的设计师日志也全部使用新内容更新替换。再版还结合了国家资源库建设平台，提供了配套的在线学习课程。
《室内设计谈单技巧与表达》（第二版）整体内容分为五章，分别为：第一章 室内设计师谈单礼仪，第二章 谈单前准备，第三章 客户分析与精准施策，第四章 谈单的关键步骤与销售技巧，第五章 客户关系维护与管理。从谈单的大概流程整体有序讲解了室内设计师的
谈单教学，适合高职专业课程教学。
作者简介
主编 张付花，副教授，江西环境工程职业学院家具学院副院长，编写家具设计与制造专业教材多部，微木工专著，具有丰富的图书编写经验。
目录
第一章 室内设计师谈单礼仪/6
第一节 室内设计师的仪客仪表
第二节 室内设计师的仪态
第三节 室内设计师的社交礼仪
设计师日志
第二章 谈单前准备/30
第一节 武装自我从心出发
第二节 立足专业锤炼技能
第三节 知己知彼百战不殆
第四节 室内设计师的自我营销
设计师目志
第三章 客户分析与精准施策/64
第一节 客户需求
第二节 客户消费心理分析与施策.
第三节 影响成交的主要因素
设计师目志
第四章 谈单的关键步骤与销售技巧/96
第一节 谈单流程
第二节 成功谈单的逻辑及相关要求
第三节 谈单过程中的关键步骤及注意事项
设计师目志
第五章 客户关系维护与管理/36
第一节 客户关系管理的意义和内容
第二节 正确处理客户投诉
设计师目志
参考文献
