作者：邱强
页数：212
出版社：海天出版社
出版日期：2022
ISBN：9787550735514
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书作者邱强博士是全球知名危机处理专家，30多年来，他带领以麻省理工学院专家为主的团队，研发出零错误思维，为世界各地处理5000多件由人为错误及设备时效造成的重大危机。
本书通过对数万家企业案例的大数据分析，揭开企业持续保持成功的秘密：少犯错，甚至不犯错，不犯会引发严重后果的错误。
本书以笛卡尔方法论为理论基础，深入分析人性特质，对可能造成严重损失的三种人为错误和设备失效进行根因分析，从而研发出14种解决人为错误的方法，并提供一套完整的关于认识、避免、改正错误的思维与方法，帮助企业保持良性增长。
作者简介
邱强，美国麻省理工学院核能工程博士、机械工程博士，重量危机处理专家。1987年创办零错误公司，30多年来，带领以麻省理工学院专家为主的团队，研发出零错误思维以及预防错误的14种方法。他的团队曾处理5000多件由人为错误及设备失效造成的重大危机，如加州大停电、三里岛核电站意外事故、2009年法航447班机空难等。
本书特色
★麻省理工专家团队最新研究成果基于全球8万+知名企业案例分析报告首次对“错误”进行去模糊化处理★通过七大理论建立零错误企业管理思维运用五种方法将零错误思维转换为实际行动借助六项工具化零错误管理方法为具体操作实践★揭秘全球第一企业都采用的危机处理逻辑与企业管理法则洞悉人性的优势与弱点，抓住产业趋势，跳出经营陷阱★畅销美国、日本、中国台湾等多个国家和地区★荣获中国台湾“金书奖”
我认为所有追求成功的企业或个人都应该学会采用零错误思维。
——科林·鲍威尔 美国前国务卿随着成功案例不断增加，零错误思维想必会成为下一代的普遍思考模式。
——欧文·雅各布斯 高通公司创始人我从事的行业有很高的风险，幸亏有零错误方法帮助我们以很少的预算有效防止意外事件的发生。
——罗伯·鲍尔斯 美国电力公司前董事长零错误方法帮助我们以最有经济效益的方式，解决最难缠的问题。
——蒂姆·希塔姆 沃尔玛资深副总裁
