作者：卞凌鹤 主编 吴晓燕、杨梦 副主编
页数：95
出版社：清华大学出版社
出版日期：2022
ISBN：9787302612667
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书以速卖通平台运营框架为基础，围绕店铺开通与装修、选品、产品上传、物流与通关、店
铺营销等模块重点讲授实操类运营知识，拆解并分析速卖通卖家后台框架及内容。本书内容基于当前
速卖通平台改革后的政策，具有较强的时效性与建设性，其实操理论与方法来源于多家跨境电商企业
的实战经验，具有一定的参考意义。
本书作为教材适用于本科或职业院校的跨境电商专业、电子商务专业、国际商务专业等，也适
用于企业培训或个人创业。
作者简介
卞凌鹤，博士毕业于西班牙罗威拉比尔吉利大学，现任浙江外国语学院跨境电子商务学院、科学技术学院跨境电子商务系讲师，拥有多年跨境电商供应链运营和教学经验，主要研究方向为跨境电商B2C多平台运营、中国与欧盟经贸关系。
本书特色
本书是新形态教材，内容实用，注重应用，教辅丰富，融入思政。
目录
第1 章 速卖通平台介绍 1
1.1 速卖通平台成立背景 1
1.2 速卖通平台主要市场 1
1.3 速卖通平台规则 3
即测即练 6
第2 章 店铺开通与装修 7
2.1 注册账号 7
2.2 开通店铺 10
2.3 店铺装修 13
即测即练 15
第3 章 选品 16
3.1 站外选品 16
3.2 站内选品 21
即测即练 25
第4 章 产品上传 26
4.1 标题编写 26
4.2 产品编辑 32
4.3 产品关联 39
4.4 产品定价 40
4.5 产品管理 42
即测即练 43
第5 章 物流与通关 44
5.1 跨境电商B2C 常见的物流方式 44
5.2 速卖通物流方式 45
5.3 速卖通线上发货 51
5.4 速卖通税收与通关 56
即测即练 59
VIII 跨境电子商务速卖通运营
第6 章 店铺营销 60
6.1 产品营销 60
6.2 客户营销 63
6.3 广告营销 66
6.4 短视频、直播营销 72
即测即练 78
第7 章 速卖通客服与纠纷 79
7.1 速卖通商家客服 79
7.2 速卖通店铺客服 81
即测即练 84
第8 章 数据分析 85
8.1 店铺数据与指标 85
8.2 商品数据分析 87
即测即练 91
第9 章 速卖通平台支付与回款 92
9.1 速卖通平台支付方式 92
9.2 速卖通平台回款 92
即测即练 95
