移动商务导论(附考试大纲)

第一章 移动商务的概念第一节 移动商务的产生第二节 移动商务的内容第三节 移动商务的分类与层次第四节 移动商务的价值链第五节 移动商务系统的机理第二章 移动商务流程与运作模式第一节 移动商务的运作模式与价值链分析第二节 移动商务环境下的物流与供应链管理第三节 移动商务中产业链成员的发展战略第四节 I-Mode模式给移动商务企业的启示第五节 移动商务的典型应用第三章 移动商务的网络通信平台第一节 计算机网络通信技术与Internet技术第二节 EDI增值网络技术第三节 移动通信基础与移动计算机网络第四节 移动通信技术简介第五节 其他相关技术与应用第四章 移动商务的安全及其相关技术第一节 移动商务的安全概述第二节 移动网络的安全性第三节 移动商务安全技术第四节 移动支付形式和移动支付系统第五节 移动商务安全应用第五章 移动商务的标准与法律保障第一节 移动商务标准化第二节 影响移动商务发展的法律问题第三节 移动商务中的消费者权益问题第四节 移动商务的立法环境与原则第五节 移动商务呼唤新法律
第六章 企业移动商务的创建和运行维护第一节 企业移动商务创建的影响因素和相关步骤第二节 企业移动商务创建的目的和前期评估第三节 企业移动商务创建的准备第四节 企业移动商务的创建实施第五节 企业移动商务的运行和维护第七章 移动商务发展策略与现代企业管理第一节 移动商务与企业资源管理第二节 移动商务与客户关系管理第三节 移动商务与新型组织发展第四节 移动商务营销第五节 移动商务发展策略第八章 移动商务是社会发展的必然第一节 移动商务的优势和效益第二节 移动商务发展的推动因素第三节 移动商务发展的制约因素第四节 发展移动商务应采取的对策第五节 移动商务市场预测分析与展望参考文献后记附：中国移动商务管理师水平证书考试，全国高等教育自学考试电子商务专业（移动商务管理方向）《移动商务导论》考试大纲