作者：方振邦 唐健
页数：332
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2019
ISBN：9787300270432
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本教材是“新编21世纪公共管理系列教材•公共组织与人力资源管理系列”中的一本。绩效管理是公共组织人力资源管理的核心话题之一，与政府效能及社会发展休戚相关。本书从阐述公共部门绩效管理的基础理论出发，以公共部门绩效管理系统模型为总体框架，从绩效管理工具、绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈和绩效预算等方面对公共部门绩效管理的主要环节和关键决策进行了系统的介绍和阐释，并展示了美国、英国、韩国和新加坡等西方发达国家公共部门绩效管理的实践经验，在此基础上分析了我国公共部门绩效管理的现实情境和改革策略。
目录
1．1公共部门绩效管理的基本概念
1．2公共部门绩效管理的发展历程
1．3公共部门绩效管理的价值取向
1．4公共部门绩效管理的系统模型
本章小结
关键术语
复习思考题
第2章公共部门绩效管理工具
2．1目标管理
2．2关键绩效指标
2．3平衡计分卡
2．4主要绩效管理工具的比较及发展趋势
本章小结
关键术语
复习思考题
第3章公共部门绩效计划
3．1公共部门绩效计划概述
3．2公共部门绩效计划的制定
3．3公共部门绩效目标
3．4公共部门绩效指标
本章小结
关键术语
复习思考题
第4章公共部门绩效监控
4．1公共部门绩效监控概述
4．2公共部门绩效沟通
4．3公共部门绩效辅导
4．4公共部门绩效信息
本章小结
关键术语
复习思考题
第5章公共部门绩效评价
5．1公共部门绩效评价概述
5．2公共部门绩效评价主体
5．3公共部门绩效评价方法
5．4公共部门绩效评价程序
5．5公共部门绩效评价周期
本章小结
关键术语
复习思考题
第6章公共部门绩效反馈
6．1公共部门绩效反馈概述
6．2公共部门绩效反馈面谈
6．3公共部门绩效申诉
6．4公共部门绩效评价结果应用
本章小结
关键术语
复习思考题
第7章公共部门绩效预算
7．1公共部门绩效预算概述
7．2公共部门绩效预算的流程
7．3公共部门绩效预算的靠前视点
7．4公共部门绩效预算的本土发展
本章小结
关键术语
复习思考题
第8章国外公共部门绩效管理实践
8．1美国公共部门绩效管理
8．2英国公共部门绩效管理
8．3韩国公共部门绩效管理
8．4新加坡公共部门绩效管理
本章小结
关键术语
复习思考题
第9章我国公共部门绩效管理实践
9．1我国公共部门绩效管理实践探索
9．2我国公务员绩效评价实践探索
9．3我国公共部门绩效管理的发展趋势
本章小结
关键术语
复习思考题
附录
附录1：国外公共部门绩效管理案例
附录2：国内公共部门绩效管理案例
附录3：公共部门绩效管理制度实例
参考文献
