健康服务与管理导论

作者：马兴铭 李玲

页数：135

出版社：西南交通大学出版社

出版日期：2021

ISBN：9787564382841

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内容简介

本书为高等院校健康服务与管理专业教材，内容共分为四大模块：健康服务与管理基础知识导论，包括健康服务管理医学基础、相关政策法规等概论；健康服务与管理核心技能导论，包括健康风险评估、健康教育、健康促进、健康管理策略、信息化、健康服务营销等概论；健康服务产业导论，包括医疗产业、生物医药产业、健康养老产业、慢病健康管理产业、健康保险业等概论；健康服务与管理专业职业素养模块，包括伦理、职业道德、职业生涯规划。本书也可供从事健康服务职业的技术型人员参考。

目录

节选

　　《健康服务与管理导论》：　　一、社区卫生服务的基本特征　　（1）以健康为中心。社区卫生服务以人的健康为中心，就必须从身体、心理和社会“三维”的角度看待健康问题。服务对象不是疾病的载体而是健康的受益者。在维护健康的过程中，社区卫生服务提供者从“整体人”的角度全面考虑服务对象的健康需求，了解患者的病理生理过程、心理过程及其完整的社会背景，有针对性地提供人格化的服务。社区卫生服务提供者的责任不仅仅在于个体健康的维持，还在于维护服务人群的健康，这就要求提供者有群体观念，实践应着眼于人群，根据服务对象的不同需要提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术等服务。　　（2）以人群为对象。社区卫生服务的对象涵盖了社区内的所有居民。这些居民可以分为健康人群、亚健康人群、高危人群（包括高危家庭的成员和具有明显的高危因素的人群）、重点保健人群（妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人、低收入居民）、患有某种疾病的人群。　　（3）以家庭为单位。家庭是以婚姻和血缘关系为基础建立起来的一种社会生活群体，是社区的基本组成单位。家庭通过直接影响心理和生理的途径（如遗传、家族聚集性）及影响行为的途径来影响个人健康和疾病的发生、发展、治疗及转归。疾病不仅对患者本身生理、心理、社会功能产生影响，对患者的家庭也将产生较大的影响。以家庭为单位的照顾，要求社区卫生服务提供者掌握家庭生活周期理论，把握不同生活周期家庭面临的主要问题及其保健服务重点，把整个家庭作为一个服务对象，进行家庭评估，提供家庭服务、家庭咨询、家庭访问，采取家庭治疗。　　（4）提供综合性服务。社区卫生服务就服务内容而言，包括健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务；就服务对象而言，分年龄、性别和疾患类型；就服务层面而言，涉及生理、心理、社会各个方面；就服务范围而言，覆盖个人、家庭和社区；就服务手段而言，主要采用适宜技术，充分调动社区资源利用一切对服务对象有利的方式与工具；就服务时间而言，包括了人生的各个阶段，从产前咨询开始，经过孕产期、新生儿期、婴幼儿期、少儿期、青春期、中年期、老年期直至濒死期；就疾病发生发展的过程而言，健康一疾病一康复的各个阶段，社区卫生服务对其服务对象提供不间断的一、二、三级预防保健，从健康促进、危险因素的监控，到疾病的早、中、晚期的长期管理。　　一、社区卫生服务的原则　　（1）坚持公益性质。社区卫生服务机构具有社会公益性质，属于非营利性医疗机构，政府给予相应的财政补助。政府对社区卫生服务的补助包括：按规定为社区居民提供公共卫生服务的经费，社区卫生服务机构的基本建设、房屋修缮、基本设备配置、人员培训和事业单位养老保险制度建立以前按国家规定离退休人员的费用等方面的投入和支出。政府举办的社区卫生服务机构享受上述补助，社会力量举办的社区卫生服务机构为社区居民提供公共卫生服务，按照有关规定享受政府公共卫生服务补助。区级和设区的市级政府承担社区卫生服务补助的主要责任，省级政府要按照基本公共卫生服务均等化的要求，安排必要的专项转移支付资金，支持困难地区发展社区卫生服务。　　（2）坚持政府主导。社区卫生服务中心原则上按街道办事处范围设置，以政府举办为主。社会力量举办的卫生医疗机构，符合资质条件和区域卫生规划的，也可以认定为社区卫生服务中心，提供社区卫生服务。　　（3）坚持实行区域卫生规划。社区卫生服务中心原则上按街道办事处范围设置，主要通过对现有一级、部分二级医院和国有企事业单位所属医疗机构等进行转型或改造设立，也可由综合性医院举办。社会力量举办的卫生医疗机构，符合资质条件和区域卫生规划的，也可以认定为社区卫生服务中心，提供社区卫生服务。街道办事处范围内没有上述医疗单位的，在做好规划的基础上，政府应当建设社区卫生服务中心，或引进卫生资源举办社区卫生服务中心。在人口较多、服务半径较大、社区卫生服务中心难以覆盖的社区，可适当设置社区卫生服务站或增设社区卫生服务中心。　　（4）坚持因地制宜。由于我国东、中、西部社区卫生服务起步不同，发展水平不同，“一刀切”不利于社区卫生服务全面发展，应依据各地特点因地制宜，探索创新，积极推进。　　二、社区卫生服务的任务　　（1）社区预防。包括预防接种、社区卫生诊断、传染病疫情报告和监测、重大传染病预防、健康档案管理、爱国卫生指导等。　　（2）社区保健。包括妇女保健、儿童保健、老年保健等。　　（3）社区医疗。包括慢性病筛查和重点慢性病病例管理，社区现场救护，多发病、常见病的诊疗，精神病病人的管理和转诊服务等。　　（4）社区康复。包括残疾康复、疾病恢复期康复等。　　（5）社区健康教育。包括卫生知识普及、重点人群与重点场所健康教育等。　　（6）社区计划生育。包括发放避孕药具、计划生育技术服务与咨询指导等。　　……