作者：郑锐洪，杨明睿主编
页数：260页
出版社：大连理工大学出版社
出版日期：2021
ISBN：9787568530293
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本教材共4篇9章：渠道认知（渠道概述、渠道战略模式）；渠道建设（渠道设计、渠道成员选择）；渠道管理（渠道激励、渠道控制、渠道冲突、渠道维护）；渠道创新（渠道评估与创新）。渠道管理属于营销专业的深化拓展课程，是整体营销理论体系的重要组成部分。 现有的渠道管理教材大多借鉴美国学者的渠道管理理论和经验，缺乏可读性和实用性，不能解决渠道管理的本土化应用问题。本教材以企业渠道管理的实际工作过程为逻辑展开，特别注重渠道理论的创新性、方法以及策略的可操作性，注重理论与实践的贴近，注重方法、策略向管理技能的转变。
目录
第一篇 渠道认知
第一章 渠道概述
第一节 渠道的内涵界定
第二节 渠道的功能与特点
第三节 渠道的地位与作用
第四节 渠道管理领域的新变化
第二章 渠道战略模式
节 三种典型的分销战略
第二节 传统渠道模式
第三节 新兴渠道模式
第四节 其他无店铺渠道模式
第二篇 渠道建设
第三章 渠道设计
节 渠道设计的内涵与内容
第二节 渠道设计的原则与目标
第三节 渠道设计的影响因素
第四节 渠道设计的过程与方法
第四章 渠道成员选择
节 渠道成员选择的原则
第二节 渠道成员选择的标准
第三节 渠道成员选择的方法
第四节 渠道成员资信管理
第三篇 渠道管理
第五章 渠道激励
节 激励与渠道激励
第二节 渠道激励的内容与形式
第三节 渠道激励的原则与方法
第四节 返利与渠道促销
第六章 渠道控制
节 渠道权力的来源
第二节 渠道控制的实质
第三节 渠道控制的策略与方法
第四节 应收账款的过程控制
第七章 渠道冲突
节 渠道冲突及其类型
第二节 渠道冲突的实质与根源
第三节 渠道冲突的处理策略及解决方法
第四节 窜货及其治理方法
第八章 渠道维护
节 渠道产品结构优化
第二节 渠道价格体系控制
第三节 渠道促销节奏平衡
第四节 渠道客情关系维护
第四篇 渠道创新
第九章 渠道评估及创新发展
节 渠道评估的原则与标准
第二节 渠道绩效评估的方法
第三节 渠道的调整与完善
第四节 我国营销渠道的创新发展
参考文献
第一章 渠道概述
第一节 渠道的内涵界定
第二节 渠道的功能与特点
第三节 渠道的地位与作用
第四节 渠道管理领域的新变化
第二章 渠道战略模式
节 三种典型的分销战略
第二节 传统渠道模式
第三节 新兴渠道模式
第四节 其他无店铺渠道模式
第二篇 渠道建设
第三章 渠道设计
节 渠道设计的内涵与内容
第二节 渠道设计的原则与目标
第三节 渠道设计的影响因素
第四节 渠道设计的过程与方法
第四章 渠道成员选择
节 渠道成员选择的原则
第二节 渠道成员选择的标准
第三节 渠道成员选择的方法
第四节 渠道成员资信管理
第三篇 渠道管理
第五章 渠道激励
节 激励与渠道激励
第二节 渠道激励的内容与形式
第三节 渠道激励的原则与方法
第四节 返利与渠道促销
第六章 渠道控制
节 渠道权力的来源
第二节 渠道控制的实质
第三节 渠道控制的策略与方法
第四节 应收账款的过程控制
第七章 渠道冲突
节 渠道冲突及其类型
第二节 渠道冲突的实质与根源
第三节 渠道冲突的处理策略及解决方法
第四节 窜货及其治理方法
第八章 渠道维护
节 渠道产品结构优化
第二节 渠道价格体系控制
第三节 渠道促销节奏平衡
第四节 渠道客情关系维护
第四篇 渠道创新
第九章 渠道评估及创新发展
节 渠道评估的原则与标准
第二节 渠道绩效评估的方法
第三节 渠道的调整与完善
第四节 我国营销渠道的创新发展
参考文献
