医院物业服务案例

作者：张林华主编

页数：10,212页

出版社：辽宁科学技术出版社

出版日期：2021

ISBN：9787559119636

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本书汇集了医院物业管理多年发展的宝贵经验, 共分为专业服务、综合管理、安全风险、教育培训和客户关系五大部分, 覆盖了医院各科室、各区域、各情形的大量典型案例, 为不同工作岗位的从业人员提供了丰富的参照样本, 让从业人员更好地了解物业管理规范在实践中的作用, 为其提供在管理实践中运用制度规范解决问题的思路, 有利于提高即战力和实战力。本书具有很强的可读性、借鉴性和指导性, 是立志从事医院物业服务工作的人员的一本通读教程。

作者简介

张林华，北京斯马特物业管理有限公司董事长兼总经理、清华大学本科、美国管理科技大学工商管理硕士(MBA)、中国物业管理协会标准化工作委员会副主任委员、医院物业服务企业联盟第二届轮值主席、中国物业管理协会《医院物业管理指南》编撰专家、《健康报》医院后勤服务特聘专家、北京广东企业商会副会长、全国卫生产业企业管理协会副会长、中国物业管理协会副秘书长、欧美同学会企业家联谊会会员。

本书特色

适读人群 ：医院物业管理及从业人员本《医院物业服务案例》汇集了医院物业管理多年发展的宝贵经验，共分为专业服务、综合管理、安全风险、教育培训和客户关系五大部分，覆盖了医院各科室、各区域、各情形的大量典型案例，为不同工作岗位的从业人员提供了丰富的参照样本，让从业人员更好地了解物业管理规范在实践中的作用，为其提供在管理实践中运用制度规范解决问题的思路，有利于提高即战力和实战力。本书具有很强的可读性、借鉴性和指导性，是立志从事医院物业服务工作的人员的一本通读教程。

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