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沟通的力量:正确表达的艺术

封面

作者:(德)弗德曼·舒茨·冯·图恩

页数:360

出版社:天津人民出版社

出版日期:2021

ISBN:9787201169675

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

本书抢先发售提出沟通的内心团队模型,解析人心的内在多元性,解剖人格结构,分析如何管理内心冲突,以及外在沟通情景如何决定内心团队阵容。通过阅读本书,读者可以认识到沟通模式与自身特性及情景特性之间的契合,实现既能与他人正确沟通,还能与心中的自己打交道,做到内外一致的表达。内容集实用性与趣味性一体,比如为什么我们经常口是心非,为什么我们会对说出口的话感到后悔等。本书现为德国沟通心理学教学领域的标准教材,在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。出版至今,发行量已超过350万册。

作者简介

弗德曼•舒茨•冯•图恩(FriedemannSchulzvonThun,1944-)
德国著名心理学家及沟通学专家。汉堡大学心理学教授,专攻协商与训练。《沟通的力量》系列是其代表作,且已成为德国许多学校师生与职场工作者必读的权威著作。由此延伸并与多位作者合著有《解释协助:治疗师、谈话指导者与主持人的手册》《交谈:给主管们的沟通心理学》等。他的著作销量超过百万本,翻译成多国语言。作为沟通咨询专家,他在很多领域都有极广的影响力。

本书特色

本书首次提出沟通的内心团队模型,解析人心的内在多元性,解剖人格结构,分析如何管理内心冲突,以及外在沟通情景如何决定内心团队阵容。通过阅读本书,读者可以认识到沟通模式与自身特性及情景特性之间的契合,实现既能与他人正确沟通,还能与心中的自己打交道,做到内外一致的表达。内容集实用性与趣味性一体,比如为什么我们经常口是心非,为什么我们会对说出口的话感到后悔等。本书现为德国沟通心理学教学领域的标准教材,在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。出版至今,发行量已超过350万册。

目录

第一章 表达的内在多元性
第一节 两个灵魂:无处不在的多样性 
第二节 内心团队成员:他们都有谁 
第三节 内心的多样性和现代生活 
第四节 内心团队模型的先驱和路标 
第五节 现实与内心团队:平行主义论 
第二章 内心领导者与团队组织
第一节 团队领导的本质和任务 
第二节 分歧:如何对外建立联系
第三节 和解:团队会议和内心会议 
第四节 合作式的自我领导 
第五节 基本比喻的转变 
第六节 我们都是“多重人格”甚至“精神分裂” 
第三章 内心团队冲突和冲突管理
第一节 接触和沟通带来的结果
第二节 处理内心团队冲突 
第三节 内心冲突:人类的宿命 
第四节 与内心的敌对者交往 
第四章 团队模型下的人格特性
第一节 内心剧场上的演出 
第二节 常驻演员及隐藏面 
第三节 “走上前台”及对立面的隐藏
第四节 驱逐的第一阶段
第五节 驱逐的第二阶段 
第六节 驱逐的第三阶段 
第七节 内心团队的发展 
第五章 内心团队阵容的变化
第一节 快速变化:日常生活中的旋转舞台 
第二节 因人而异的基本阵容 
第三节 按主题为球队排兵布阵 
第六章 内在表达和情景内容
第一节 沟通情况与情景吻合 
第二节 模型表述下的人际事实 
第三节 情景与系统间的相互关系 
第四节 特定情况下的错误阵容 
第五节 和谐一致的理想状态 
第六节 双重观察方向的沟通咨询

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