作者：[加]戴维·珀金斯
页数：267
出版社：中国纺织出版社
出版日期：2021
ISBN：9787518083671
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
如何充分发挥团队中个人才智形成集体智慧？如何不让自己的组织陷入互相推诿、无人负责的集
体盲思？如何避免团队组织成为乾纲独断、闭塞思路的一言堂？管理者们可以从这本书中找到答
案。
哈佛大学心理学家戴维·珀金斯在书中列举出所有组织中存在的共性问题，即组织协作问题与团
队成员思想融合困难的问题。由此，珀金斯提出了组织智能这一概念。珀金斯认为，只有拥有组
织智能的团队，才能够解决组织的协作问题，才能建立一支高效、协作的团队。
在本书中，珀金斯提出获取组织智能的关键途径是通过协作式对话，提出当一个组织内进步积极
的对话方式大于落后消极的方式时，组织智能就能很大程度地开发出来。他以亚瑟王与其从属骑
士进行圆桌对话的交流与沟通方式来举例，系统阐释了优选有效的组织沟通模型，即圆桌模型。
并提出了割草机悖论、恐龙悖论、五人对抗定理以及四种领导力模型等多种管理陷阱与解决方案，
为任何面临组织协作挑战的管理者提供了有价值的见解。
作者简介
戴维·珀金斯（David Perkins）
Ø 哈佛大学教育研究生院教授，知名教育心理学家，国际思维协会组织委员会常委，全球教育界知名演讲家和顾问。
Ø 哈佛大学“零点项目”创始人之一，现为该项目指导委员会的联合主任。与知名教育家霍华德_加德纳共同指导该项目多年。“零点项目”成立50年以来，始终致力于研究智力、理解、思考、创意与人类的学习等相关议题，吸引了来自全球近20个国家和地区的研究者与老师。
在创造力、解决问题和推理的教学与学习领域进行了长期的研究与拓展，还研究了教育技术在教学和学习中的作用，并设计了组织中的学习结构和策略，以促进个人和组织智能的发展。著有《为未知而教，为未来而学》《为未知而教，为未来而学2》《全局学习法》《尤里卡效应》等。
本书特色
● 为团队协作提供了一套系统组织沟通模型，倍速提升组织效率！
利用圆桌模型，管理培训师或管理者可以评估自己团队协作的质量，并据此开发组织的智能水平，使集体智慧大于个体智慧之和。
● 哈佛大学知名教育心理学家戴维·珀金斯力作！
哈佛大学教授、“零点项目”创始人，著有《为未知而教，为未来而学》《为未知而教，为未来而学2》《全局学习法》等。
● 《金融时报》《纽约时报》畅销商业图书！
● 适合企业教练、企业培训师、职业培训师；组织的管理者、领导等众多读者阅读。
● 湛庐文化出品。
目录
你的桌子是什么形状的 003
割草机悖论 005
雅典式民主 007
平息冲突的荷欧波诺波诺 009
“帕劳号”事件中有效的命令层级 011
……
2章 组织由对话构成- 019
对话促进集体思想的联结 021
对话质量很关键 022
你的桌子有多圆 024
流程智慧与知识处理 026
人员智慧与象征性行为 030
互动原型 033
谈判原型 037
交流构架 040
3章 组织智能的6大困境- 043
思想融合不容易 045
智能是什么 046
困境1：五人对抗 051
困境2：过度简化认知 053
困境3：过度简化情感 055
困境4：面对压力时退缩 057
困境5：多米诺骨牌效应 058
……
4章 要反馈，不要喋喋不休- 065
到处都是挑三拣四的声音 067
反馈困境 069
反馈的三种面貌 070
不同反馈在不同场合下各有优势 073
圆桌会议上的反馈 074
交流式反馈的4 种模式 079
否定式反馈和调解式反馈 086
反馈的提供者和接受者 090
反馈面临的现实挑战 092
5章 要做领导，不要做领主- 097
领主与领导 099
方向与动机 101
领导力原型 105
询问型领导更为进步 112
询问型领导创造进步的微观文化 115
不同环境下的领导力 117
领导力面临的现实挑战 122
6章 要合作，不要假合作- 127
合作与假合作 129
假合作的三种类型 131
促进者在合作中的作用 134
合作的好处 136
合作的缺陷 139
分担问题的规则 143
合作性身份带来的挑战 148
身份的艺术 150
合作面临的现实挑战 152
7章 通过信任优化冲突- 159
《李尔王》中的信任悲剧 161
冲突可以是创造性的 162
解决冲突的原型 164
退步的冲突与进步的冲突 167
信任如何运作 169
警惕…… 172
信任与冲突如何结合 176
信任面临的现实挑战 184
8章 组织智能的全景面貌- 193
蚂蚁的智慧 195
组织智能的圆桌模式 198
组织由知识流构成 201
对知识流的论证 208
对圆桌模型的反驳 211
圆桌模型对不同文化的适应性 215
如何打造圆桌模型 218
9章 发展一种进步的文化- 223
想法与行为的鸿沟 225
行动之诗 228
发展型领导 231
实践社区 236
局部影响定律与总体影响定律 239
反学习 242
制衡反学习的三种力量 247
通往卡美洛的智慧之路 256
结 语 让世界变圆- 259
致 谢 – 265
节选
你的桌子是什么形状的
提到亚瑟王，你可能会想到卡美洛的辉煌、梅林的魔法、桂妮维亚的魅力，但很难想到他的圆桌。与圣剑传说相比，亚瑟王的圆桌也许不那么浪漫，但它表明了一件事：亚瑟王是一位社会理论家。
也许亚瑟王无法与亚里士多德、托马斯·潘恩（Thomas Paine）或马克思相提并论，但他一直在不断地尝试。亚瑟王想要的不仅仅是一个在晨雾中耸立、每座城堡的塔尖上都旗帜飘扬的卡美洛王国，而是一个智慧型的卡美洛王国，一番由智能（intelligence）运作的集体大业。
在亚瑟王统一不列颠，实现和平与繁荣的进程中，圆桌骑士发挥了核心作用，圆桌不是为了好看而一时被设计出来的宫廷内部装饰。传统的会议长桌能从巨大的接待大厅的一头延伸到另一头，国王坐在神圣的上座。国王毕竟是国王，坐在上座理所应当，但谁应该坐在国王的右边，谁坐在左边；谁应该坐得近些，谁又要远远地坐在下座呢？坐得远的人说话时需要大声喊才能被国王听到，但没人可以对国王大喊大叫。坐得远的人原本渴望坐到上首，对此他们会说些什么，又会做些什么呢？事实上，在这种情况下，他们会策划阴谋、拉帮结派、挑拨离间，并且会为了争抢地位而大打出手。
亚瑟王知道，这样一群躁动不安、满怀怒气的人无法维持国家秩序。因此，他萌生了一个很简单的想法：使用圆形会议桌。骑士们围绕着圆桌而坐，这样所有的座位就都没有高低贵贱之分了。
但亚瑟王不只是想避免骑士们因争吵不休而堕落，他还想让他们成为一个智慧的集体。骑士们将与亚瑟王平等对话，并提出建议、进行质疑、探讨问题及达成共识，以解决国家事务。圆桌不仅是这种合作精神的象征，也使事情变得更加简单：坐在圆桌旁，骑士们彼此之间保持着合理的距离，非常适合交谈。当然，亚瑟王自己也得坐在圆桌的某个位置上，不过，谁坐在他身边此时已经不重要了。
在当时来看，这一想法既美好又务实，到现在依然如此。实际上，无论是在会议室、陪审团室、飞行人员待命室，还是在团队办公室，甚至是在公司茶水间临时召开的会议上，我们都能感受到座位的象征意义。我们可能不愿意看到与同事争执到要动手的情形，但如果领导坐在长桌的一端，就会不可避免地引发有关员工地位的不安，也会带来大声讲话才能被人听到的实际问题。当人们一起努力解决问题或进行构想的时候，无论是在象征意义上还是在实际功能上，圆桌、方桌或近似方形的桌子，仍然具优势。
