
作者:陈慧,王京燕著
页数:222页
出版社:机械工业出版社
出版日期:2021
ISBN:9787111668794
电子书格式:pdf/epub/txt
内容简介
本书分三部分, 引言、情绪成就领导力、情绪提高管理绩效。内容包括: 看不见的情绪影响看得见的管理 ; 先管理好自己的情绪 ; 用自己的风格影响员工情绪等。
作者简介
陈慧
北京邮电大学经济管理学院教授、博士生导师,长期为企业家、企业高管讲授组织行为学、人力资源管理、领导力、情绪与领导力等课程。曾出版《步步为赢:职场高效晋升六阶》《我想当IT精英:写给有志于投身IT业的大学生》《领导兵书》等著作。 王京燕
北京教育考试院自学考试办公室负责人,从事管理工作20余年,有丰富的管理经验。擅长在管理中运用管理心理学、社会心理学、组织行为学、人力资源管理学等知识,在职业规划和有效沟通等方面有独到见地。
本书特色
★作者20年辅导管理者、企业家的经验结晶,真正讲透了情绪与管理的关系,受到英特尔、中国人寿、中国电信、中国通信建设集团等众多企业及管理者认可的方法论,帮助管理者有效提升领导力。
★忻榕、吕廷杰、潘煜、王欢、刘戈等学者、媒体人联袂推荐。
★结构清晰,实践性强,本书内容从管理自己的情绪、克服焦虑,到运用情绪激励下属、达成绩效目标,再到用情绪影响整个组织、完成组织成长和变革,契合管理者的实际工作需要。
★每章末尾附带小测验,把握自己的特点,边读边思考,高效提升领导力。
目录
目录
前言
第一部分 引言 / 1
第1章 看不见的情绪影响看得见的管理 / 4
情绪起伏让管理跌宕 / 5
积极情绪造就高效管理 / 11
●○ 小测试:你的员工有积极情绪吗 / 16
●○ 本章重点及策略 / 18
第二部分 情绪成就领导力 / 19
第2章 先管理好自己的情绪 / 22
认识情绪有必要 / 23
觉察情绪有技巧 / 29
管理情绪有方法 / 33
●○ 小测试:情绪积极率自我测试问卷 / 38
●○ 本章重点及策略 / 40
第3章 用自己的风格影响员工情绪 / 42
管理风格影响员工情绪 / 43
根据员工情绪选择管理风格 / 54
●○ 小测试:测一测你的管理风格 / 64
●○ 本章重点及策略 / 68
第4章 让权力得到情绪的加持 / 69
权力是管理者的手杖 / 71
权力与情绪互为表里 / 79
调动员工情绪增强管理者的权力 / 84
●○ 小测试:你擅长使用哪种权力 / 87
●○ 本章重点及策略 / 91
第三部分 情绪提高管理绩效 / 93
第5章 用情绪给员工加油 / 96
情绪具有激励作用 / 97
用情绪管理员工的积极情绪 / 103
用情绪管理员工的消极情绪 / 115
●○ 小测试:你是一个懂得用情绪激励员工的管理者吗 / 120
●○ 本章重点及策略 / 121
第6章 团队也有情绪 / 123
团队情绪是个体情绪互动的结果 / 125
团队情绪会蔓延和放大 / 129
团队情绪影响绩效 / 134
●○ 本章重点及策略 / 140
第7章 用情绪助力团队绩效 / 142
团队情绪主要源自管理者和贡献者 / 143
团队情绪可以进行量化分析 / 147
用情绪打造高绩效团队 / 155
●○ 小测试:团队情绪测评 / 163
●○ 本章重点及策略 / 166
第8章 组织也有“小情绪” / 168
组织情绪的产生与发展 / 169
组织情绪作用惊人 / 173
打造积极的组织情绪 / 183
●○ 小测试:组织情绪小问卷 / 192
●○ 本章重点及策略 / 194
第9章 情绪影响组织变革 / 195
变革与消极情绪联系在一起 / 197
变革时期影响组织情绪的主要因素 / 200
激发积极情绪促进变革成功 / 207
●○ 本章重点及策略 / 213
参考文献 / 215















