作者：张会新主编
页数：246页
出版社：西安电子科技大学出版社
出版日期：2020
ISBN：9787560655994
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书以专题分听和小组任务的方式阐述了营销渠道设计及管理的基本理论和应用技巧, 涉及渠道功能、渠道结构、渠道战略、渠道环境、渠道设计、渠道成员选择与管理、渠道评估与激动、渠道冲突等。
本书特色
“互联网 ”的发展为社会经济生活带来了翻天覆地的变化，也给企业的营销渠道和渠道管理带来了新的生机和挑战。本书立足于“互联网 ”大环境，着眼于营销渠道理论分析及实践应用，以专题分析和小组任务的方式阐述了营销渠道设计及管理的基本理论及应用技巧，包括渠道功能、渠道结构、渠道战略、渠道环境、渠道设计、成员选择、渠道评估与激励、渠道冲突等。本书还对家电行业、宝洁公司、老人鞋产品、服装行业等具体产品、企业或行业的渠道问题进行了详细分析，有助于提高学生对理论知识的实际应用能力。
本书适用于市场营销及相关专业的本科、MBA、专科及高职高专等院校学生，尤其适用于翻转课堂、研讨教学、案例教学等教学方式。
目录
专题一 课程引论 1
任务一 认识渠道和渠道管理 2
一、市场营销和营销渠道 2
二、营销渠道课程的基本内容及本书框架结构 4
任务二 “互联网+”时代的渠道变革 8
一、互联网及“互联网+” 8
二、“互联网+”与营销渠道 10
习题与提升 14
专题二 理解渠道和渠道管理 17
任务一 “互联网+”时代的营销渠道及其功能 18
一、营销渠道的内涵及特征 18
二、营销渠道的功能 21
任务二 “互联网+”时代的营销渠道流程及作用 24
一、营销渠道的流程 25
二、营销渠道的流程和功能的关系 27
三、营销渠道的作用 27
任务三 “互联网+”时代的营销渠道管理 31
一、营销渠道管理的内涵 32
二、营销渠道管理的内容 32
三、营销渠道管理的步骤 33
任务四 “互联网+”时代的渠道参与者 38
一、营销渠道参与者及其构成 38
二、制造商 41
三、中间商 42
习题与提升 51
专题三 渠道结构与渠道战略 54
任务一 营销渠道结构模式 55
一、营销渠道的结构及含义 55
二、营销渠道的长度 55
三、营销渠道的宽度 60
四、营销渠道的广度 62
五、营销渠道系统 64
任务二 我国家电行业的渠道结构 71
一、我国家电行业渠道结构现状 71
二、我国家电行业渠道的发展与趋势 76
三、我国家电行业营销渠道存在的问题及其原因 77
四、我国家电行业营销渠道存在的问题及优化对策 80
五、我国家电行业渠道结构优化对策 81
任务三 渠道战略规划 84
一、营销渠道战略的内涵及意义 84
二、营销渠道战略规划 89
三、渠道战略的实施及调整 92
任务四 宝洁的渠道战略转型 95
一、宝洁公司企业简介 95
二、宝洁公司的渠道战略演变历程 96
三、宝洁公司的渠道发展历程 97
四、宝洁公司的渠道战略及策略分析 98
习题与提升 103
专题四 渠道设计与渠道布局 104
任务一 渠道环境与渠道设计 105
一、营销渠道环境 105
二、渠道设计及其影响因素 112
三、渠道设计的流程 118
任务二 老人鞋产品的渠道设计 128
一、老人鞋市场环境分析 129
二、老人鞋产品的服务需求 132
三、足力健老人鞋的渠道设计 134
任务三 渠道布局与终端规划 138
一、渠道布局理论及方法 139
二、终端规划理论及方法 144
习题与提升 150
专题五 渠道成员选择与管理 151
任务一 “大数据”环境下的渠道成员选择和培训 152
一、渠道成员选择基本理论 152
二、渠道成员选择的途径和方法 155
三、渠道成员的培训 164
任务二 渠道成员的任务分配和管理 167
一、渠道成员的任务分配 167
二、制造商管理和稳定渠道成员的策略 171
三、中间商管理和稳定渠道成员的策略 174
任务三 渠道成员的评估与激励 180
一、渠道成员的绩效评估 181
二、渠道成员的激励 185
习题与提升 193
专题六 渠道冲突与渠道评估 196
任务一 “互联网+”时代的渠道冲突 197
一、渠道冲突基本理论 197
二、渠道冲突管理 203
三、窜货及其管理 209
任务二 服装行业线上线下渠道冲突 218
一、服装行业渠道发展现状 218
二、服装行业线上线下渠道冲突的原因及表现 223
三、服装行业线上线下渠道冲突管理对策 229
任务三 渠道绩效评估 234
一、渠道评估基本理论 234
二、渠道财务的绩效评估 238
习题与提升 243
参考文献 246
任务一 认识渠道和渠道管理 2
一、市场营销和营销渠道 2
二、营销渠道课程的基本内容及本书框架结构 4
任务二 “互联网+”时代的渠道变革 8
一、互联网及“互联网+” 8
二、“互联网+”与营销渠道 10
习题与提升 14
专题二 理解渠道和渠道管理 17
任务一 “互联网+”时代的营销渠道及其功能 18
一、营销渠道的内涵及特征 18
二、营销渠道的功能 21
任务二 “互联网+”时代的营销渠道流程及作用 24
一、营销渠道的流程 25
二、营销渠道的流程和功能的关系 27
三、营销渠道的作用 27
任务三 “互联网+”时代的营销渠道管理 31
一、营销渠道管理的内涵 32
二、营销渠道管理的内容 32
三、营销渠道管理的步骤 33
任务四 “互联网+”时代的渠道参与者 38
一、营销渠道参与者及其构成 38
二、制造商 41
三、中间商 42
习题与提升 51
专题三 渠道结构与渠道战略 54
任务一 营销渠道结构模式 55
一、营销渠道的结构及含义 55
二、营销渠道的长度 55
三、营销渠道的宽度 60
四、营销渠道的广度 62
五、营销渠道系统 64
任务二 我国家电行业的渠道结构 71
一、我国家电行业渠道结构现状 71
二、我国家电行业渠道的发展与趋势 76
三、我国家电行业营销渠道存在的问题及其原因 77
四、我国家电行业营销渠道存在的问题及优化对策 80
五、我国家电行业渠道结构优化对策 81
任务三 渠道战略规划 84
一、营销渠道战略的内涵及意义 84
二、营销渠道战略规划 89
三、渠道战略的实施及调整 92
任务四 宝洁的渠道战略转型 95
一、宝洁公司企业简介 95
二、宝洁公司的渠道战略演变历程 96
三、宝洁公司的渠道发展历程 97
四、宝洁公司的渠道战略及策略分析 98
习题与提升 103
专题四 渠道设计与渠道布局 104
任务一 渠道环境与渠道设计 105
一、营销渠道环境 105
二、渠道设计及其影响因素 112
三、渠道设计的流程 118
任务二 老人鞋产品的渠道设计 128
一、老人鞋市场环境分析 129
二、老人鞋产品的服务需求 132
三、足力健老人鞋的渠道设计 134
任务三 渠道布局与终端规划 138
一、渠道布局理论及方法 139
二、终端规划理论及方法 144
习题与提升 150
专题五 渠道成员选择与管理 151
任务一 “大数据”环境下的渠道成员选择和培训 152
一、渠道成员选择基本理论 152
二、渠道成员选择的途径和方法 155
三、渠道成员的培训 164
任务二 渠道成员的任务分配和管理 167
一、渠道成员的任务分配 167
二、制造商管理和稳定渠道成员的策略 171
三、中间商管理和稳定渠道成员的策略 174
任务三 渠道成员的评估与激励 180
一、渠道成员的绩效评估 181
二、渠道成员的激励 185
习题与提升 193
专题六 渠道冲突与渠道评估 196
任务一 “互联网+”时代的渠道冲突 197
一、渠道冲突基本理论 197
二、渠道冲突管理 203
三、窜货及其管理 209
任务二 服装行业线上线下渠道冲突 218
一、服装行业渠道发展现状 218
二、服装行业线上线下渠道冲突的原因及表现 223
三、服装行业线上线下渠道冲突管理对策 229
任务三 渠道绩效评估 234
一、渠道评估基本理论 234
二、渠道财务的绩效评估 238
习题与提升 243
参考文献 246
