作者：郭海鹰编著
页数：204页
出版社：暨南大学出版社
出版日期：2020
ISBN：9787566828156
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
公共关系是一种新兴的职业，也是一门集实践性、操作性和应用性于一体的综合性应用学科。随着我国现代化步伐的加快，政治民主化、经济市场化、信息优选化以越来越强劲的态势影响着社会生活，而公共关系也将发挥越来越大的作用。“不学公关能做人，学了公关做能人”，公共关系不仅是现代社会组织参与竞争的重要手段，也是指导人们日常行为、调整人际关系、增强自身社会适应性的有效工具。公共关系学是一门实践性很强的综合性学科，涉
作者简介
郭海鹰，广东外语外贸大学中国语言文化学院副教授，硕士研究生导师。长期从事“秘书写作” “公共关系学”“公共关系策划”等课程的教学，已出版《与公关高手过招：公关锦囊168》，《实用应用文写作与训练》《涉外秘书写作教程》等，参编教材《公共关系学教程》《政府公共关系》等。
本书特色
本书是“21世纪普通高等学校涉外秘书专业系列教材”之一，共分三篇八章，分别对公共关系的理论沿革及其功能、公共关系实践的理论基础和公共关系的实际应用展开具体论述，同时结合100多个案例，深入浅出地将公共关系理论与实践结合起来讲解，使读者能较快了解公共关系工作的内容、方法及所需的能力。本书可作为管理类各专业学生的教材，也可作为企业管理人员、公关人员、营销人员的培训教材。
目录
前言
绪论篇
第一章 什么是公共关系——公共关系的基本理论
第一节 公共关系的定义
第二节 公共关系的含义
案例讨论
第二章 公共关系是怎么来的——公共关系的起源和发展
第一节 公共关系的产生和发展概况
第二节 公共关系兴起和发展的社会历史条件
第三节 公共关系的发展状况
第三章 公共关系有什么用——公共关系的功能
第一节 公共关系的信息功能
第二节 公共关系的咨询功能
第三节 公共关系的宣传功能
第四节 公共关系的协调功能
第五节 公共关系的服务功能
案例讨论
原理篇
第四章 谁搞公共关系——公共关系的行为主体
第一节 组织分类及公关行为
第二节 公共关系的组织机构
第三节 公共关系人员与全员公关
案例讨论
第五章 对谁搞公共关系——公共关系的工作对象
第一节 公众概述
第二节 公众的分类
第三节 目标公众分析举要
案例讨论
第六章 通过什么搞公共关系——公共关系的传播与媒介
第一节 传播及其基本要素
第二节 传播效果及其制约条件
案例讨论
实务篇
第七章 怎样搞公共关系(一)——公共关系的工作程序
第一节 公共关系调查——形象分析
第二节 公共关系策划——形象设计
第三节 公共关系实施——形象传播
第四节 公共关系检测——形象评估
案例讨论
第八章 怎样搞公共关系(二)——公共关系实务
第一节 危机公关
第二节 公关广告
第三节 制造新闻
第四节 公关专题活动
案例讨论
参考文献
后记
绪论篇
第一章 什么是公共关系——公共关系的基本理论
第一节 公共关系的定义
第二节 公共关系的含义
案例讨论
第二章 公共关系是怎么来的——公共关系的起源和发展
第一节 公共关系的产生和发展概况
第二节 公共关系兴起和发展的社会历史条件
第三节 公共关系的发展状况
第三章 公共关系有什么用——公共关系的功能
第一节 公共关系的信息功能
第二节 公共关系的咨询功能
第三节 公共关系的宣传功能
第四节 公共关系的协调功能
第五节 公共关系的服务功能
案例讨论
原理篇
第四章 谁搞公共关系——公共关系的行为主体
第一节 组织分类及公关行为
第二节 公共关系的组织机构
第三节 公共关系人员与全员公关
案例讨论
第五章 对谁搞公共关系——公共关系的工作对象
第一节 公众概述
第二节 公众的分类
第三节 目标公众分析举要
案例讨论
第六章 通过什么搞公共关系——公共关系的传播与媒介
第一节 传播及其基本要素
第二节 传播效果及其制约条件
案例讨论
实务篇
第七章 怎样搞公共关系(一)——公共关系的工作程序
第一节 公共关系调查——形象分析
第二节 公共关系策划——形象设计
第三节 公共关系实施——形象传播
第四节 公共关系检测——形象评估
案例讨论
第八章 怎样搞公共关系(二)——公共关系实务
第一节 危机公关
第二节 公关广告
第三节 制造新闻
第四节 公关专题活动
案例讨论
参考文献
后记
