(高职高专)旅游服务礼仪(第三版)

作者：新世纪高职高专教材编审委员会,陈姮

页数：207

出版社：大连理工大学出版社

出版日期：2019

ISBN：9787561197745

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

本教材共5个模块：绪论、基本礼仪、饭店礼仪、旅行社礼仪、国际交往礼仪及我国主要客源国(地区)习俗和礼仪。主要是：基本礼仪中的4个项目内容如仪容仪表礼仪和仪姿仪态礼仪进行了整合，并对饭店礼仪中的餐饮部礼仪进行了重新编写；引导案例、情景再现、项目后的模拟实践与应用练习大部分进行了重新更换。