全球通用的服务业英文

作者：胡汉娜//金凯文

页数：256页

出版社：北京理工大学出版社

出版日期：2019

ISBN：9787568272209

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内容简介

本书的服务业英语在八大服务业中均通用, 包括百货业、餐饮业、零售业、饭店业、交通生产、旅游业、娱乐业、图书业。本书的编写目的是帮助服务人员快速达成交易。本书将服务界的套话整理出来, 学者学会后套用即可, 简单、方便, 利用率高。

作者简介

胡汉娜英国曼彻斯特大学硕士，上市软件公司专案管理专员。具有多年英语教学经验，曾任多家大型企业主管英文家教，曾参与多项会计书翻译工作与多项国际级会议外籍人员随行翻译工作。著有《雅思单词＋语法》。金凯文密德萨斯大学国际关系硕士，优等奖毕业。具有8年以上教育服务经验及教学经验。在多家知名教育机构担任教师，拥有伦敦知名饭店集团服务经验。

本书特色

本书按楼层模拟商场实境，在每个单元均提供符合该楼层的虚拟实境对话范例，为最线的服务人员提供实用范本。当顾客上门时，能够热情地用最简单的英语服务顾客。教你听懂顾客的需求，让他（她）买单，真的很简单。各单元都收录有30 句实用英语会话，让你随时都能够与顾客开口聊天。其实做生意会用到的英文并不多，只要熟记这几句就够了。搭配MP3 同步学习，可学会句子的正确发音。

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