作者：耕涛
页数：253
出版社：北京工业大学出版社
出版日期：2008
ISBN：9787563918799
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本书特色
一个有魅力的领导才是一个成功
的领导。要么是你去领导别人，要么
是别人领导你，而你的魅力将决定谁
是座椅，谁是骑师!
一个人要成为团队的老板，只需有权力、地位就可以实现；
但要成为团队的领袖，就必须有人格的魅力和号召力。这些都
说明魅力的重要性。
——李嘉诚
那些具有品格的人会放射出磁石般的力量，对于追随的人
来说，他们是最终目标的象征，是希望的象征。
戴高乐
常言道：为官一时，做人一世，做官要先做人。追踪
古今中外政治家的从政轨迹，我们不难发现，仅靠权力树
立起来的威严都不是长久的，而靠独特魅力树立起来的领
导威信却是具有永恒价值的。
节选
魅力——领导者的非权力影响力
魅力，是指一个人能够对他人产生吸引力的内在素质和外在表现。领
导者的魅力，不在于他权力的大小，而在于其权力影响之外的一种能让下
属和群众产生敬佩、信服的自然征服力。对领导者来说，魅力是为官立业
的根本，是事业成功的关键。
一个领导者，要实现成功领导，除了要有过人强制性影响(如传统因
素、权力因素、资历因素等)之外，更关键的是要具备超过一般人的自然
性影响力，又称非权力影响力，从而更有效地影响或改变被领导者的心理
和行为。魅力就是产生这种影响力的重要因素。
古人云：“德不厚者，不可以使民”、“为政之德，譬如北辰，居其所
而众星拱之”。法国总统戴高乐曾说：“那些具有品格的人会放射出磁石般
的力量，对于追随的人来说，他们是最终目标的象征，是希望的象征。”
香港著名企业家李嘉诚在总结其多年的管理经验时说，一个人要成为团队
的老板，只需有权力、地位就可以实现；但要成为团队的领袖，就必须有
人格的魅力和号召力。这些都说明魅力的重要性。
由此可见，人格魅力既是领导者的一种形象，能给人以无言的教育；
又是一种力量，能给人以鼓舞和鞭策；也是一种表率，能给人以示范和
引导。
领导者的魅力具有三方面的作用：一是一个有魅力的领导者更能获得
公众的认同，从而使公众甘于接受其领导。作为一个领导者，如果不具有
优良的品格，他就领导不动一个团队，其领导的资格也只是一个摆设。二
是领导者的魅力有助于实现有效领导。孔子说：“其身正，不令而行；其
身不正，虽令不从。”一个有魅力的领导，他的行动，本身就是一种无声
的命令。领导者的独特魅力，可在无形中加强群体或组织的整体性，使被
领导者和领导者共同进退、荣辱相依，从而加快组织目标实现的进程。三
是良好的领导魅力能够使领导者得到下属的拥护、爱戴和支持，促进事业
的发展。反之，即使权力再大，也难以服众。
常言道：为官一时，做人一世，做官要先做人。追踪古今中外政治家
的从政轨迹，我们不难发现，仅靠权力树立起来的威严都不是长久的，而
靠独特魅力树立起来的领导威信却是具有永恒价值的。
领导者的魅力不是与生俱来的，必须经过长期实践磨炼。本书从领导
者魅力的外在形象到内在素质，全方位地为领导者量身打造，只要你认真
阅读它，你就一定能够从中获益。
四、自信才能取信于人
自信是成功第一的素质之一，自信是魅力领导人第一的素质之一。
相信自己，你就是世界上最优秀、最重要的那个人；相信自己，你是
这个团体里面最优秀、最重要的那个人。自信可以让你主导自己的人生、
自信可以让你走向成功。那么到底什么是自信呢?所谓自信，就是自己信
得过自己，自己看得起自己，相信自己是最棒的。自己是不是真的最棒并
不重要，一定要相信自己是最棒的，只有这样，今后才有可能成为最棒
的。这里说的“相信自己是最棒的”，并不是教人夜郎自大，不思学习和
进取，而是教人有信心、去学习、去实践。
行业里面，自信的领导，即便是最小企业的那个领导，都会看到美好
的前景：“几年后的今天，我就是这个行业的龙头!”
企业里面，自信的员工，即便是一个清洁工、一个司机，都会看到自
己存在的重要价值：“没有我，整洁的环境如何保障?”“没有我，关系企
业发展的运输事业如何完成?”
纵观古今中外的那些成功人士、成功企业，其成功都缺不了自信。有
了自信，我们心里就首先具备了成功的底气，接下来做事也就能够百折不
挠，走向成功；相反，没有自信，也就没有了成功的底气，做事情则会患
得患失，或者没有目的，干到哪里算哪里。因此，美国作家爱默生说：
“自信是成功的第一秘诀。”
作为一个有高情商的管理者，应该对自己的能力有充分的自信。这种
自信不仅能让自己全身心地投入到生活工作中，扮演好领导者的角色，并
且能够凭借因自信而产生的旺盛精力和活泼个性，来赢取朋友、客户和员
工的信任，吸引朋友、客户的注意，激发员工的士气，从而万众一心，朝
着既定的目标努力前进，取得更好的成绩。
但是要明白一点，自信不是自负，虽然两者之间仅有一线之隔。我们
中间的大多数人都处于完全自负和完全缺乏自信的中间地带，无论什么时
候，无论面对什么样的情况，都难以想象一个完全没有自信的人会成为成
功的领导者。
作为领导者，作出必要的决定需要自信；而作为下属，也需要对他们
的领导者的能力有信心，进而才会乐于服从，他们对领导者的信心一部分
是来自领导者自己对自己的信心，另一部分则来自下属对领导的信赖。杰
克·韦尔奇在回顾过去30年里与不同层次的企业领导者合作的经验，描述
他对通用电气公司20世纪90年代的印象时用了“迅速、简单、自信”这
个口号是有道理的。
那么我们该如何来培养自信呢?
(1)善于自知。因为自知，可以知道自己到底拥有什么而缺少什么，
所以能够自我成长；因为认识自我，所以能够自我努力、自我奉献；能奉
献多少，就奉献多少，没有过多的忧虑烦恼，生活也就得以自在。
(2)切实提高自己的能力。自己的经验实力有多少，信心就有多少。
信心绝对不是靠外在的金钱、地位可以堆砌出来的，因此，领导者要善于
学习，善于总结经验教训，从学习和总结中切实提高领导能力。
(3)对自己负责。包括很多方面，比如好好学习、好好做人、好好工
作、好好成长等，而这一切正是培养自己最好的方法。毕竟一个学习优
秀、为人善良、工作负责的人是不会感到自卑的。
(4)尊重自己的选择。对于同样的问题，每个人都有自己的选择，因
此每个人的人生道路不一定相同。因此我们要用智慧做选择，然后坚定信
心，勇敢地走下去，走出最适合自己的路。只有看到自己的选择变成了美
丽的现实，我们心中才会充满自信。自信是从自己的生活经验中建立起来
的，所以我们要对自己有信心，相信自己从生活实践中得到的经验和智
慧，从而树立自己的理想。
(5)降低期望值。很多人不自信不是因为自己能力不够，而是在某些
事情上对自己有着过高的、不切实际的期望。比如说要求自己在今年一年
的时间里，将企业的营业额翻5番，或者将客户群扩展至原来的5倍。有
了愿望却总是无法实现，有了目标却总是达不到，就会一次次地打击信
心，甚至迁怒于人，怨恨社会。事实上，要想变得自信，变得开心一点很
简单，只要他们降低期望，把目标订得触手可及，多几次成功，就能够将
心态纠正过来。能够培养、强化和巩固自信的，就是不断地成功。
(6)不断实践。自信不是说来就来的，更不是一种空谈，而是不断实
践，并从实践中获得积极的反馈的一个过程。
(7)准备充分。心里没底，当然难以积聚信心。准备包括对情况的了
解、知识的积累、特征信息的收集以及必要的计划和物质、关系准备。比
如说在前一天晚上设计第二天的活动，以30分钟为一阶段写出第二天的日
程表，而且第二天按日程表行动。但是，优秀的、成熟的领导者往往能够
在情况不明朗、准备不充分的情况下也积聚信心，积聚力量，并把信心坚
决地表达出来，充分地感染下级，让大家同心齐力，共渡难关，共谋发展
及突破，当然，这靠的是经验。
(8)心理造局，或者说是景境心理调适。在做事前先回想一下以前的
成功，想想优美的景色和以前最快乐的事情，凝聚起信心。特别是在遭受
挫折的时候，想想以前的成功，失败的心情很快就能在成功的回忆活动中
一扫阴霾，重新变得充满自信。
(9)从现在做起重新定义自己。自卑的人每天总是说：“今天又得干
那些我不会干的事情了，真烦人!”而自信的人每天都会对自己说：“今天
我将挑战新的工作，挑战新的高度，真有意思!”同样是面对新事物，对
自己的定义不同必将导致不同的结果。因此每天对自己说：我行的，我可
以的。相信过不了多久，你就会感到你在慢慢变得更加自信，也更加
坚忍!
(10)增强自主性。自主性越强，你就会发现自己越有信心。因此，
培养人的独立性、自主性能够变相地培养人的信心。对挫折的有效处理也
能够相当有效地提高信心。
(11)善于自我表现。有的人喜欢表现自己，自我表现是人的一种本
能或天性，而表现往往能够满足人的虚荣，也给自己以更多的信心。只要
这种表现没有伤害到别人，就是值得鼓励的。
(12)积极地影响环境。人不一定要被环境所影响，也可以影响环境。
凭借自己的能力，给环境与周遭人群以信心，并使这种信心成为一种趋
势，让周围人在这种趋势的影响下，变得和你一样自信。
