敏捷教练:如何打造优秀的敏捷团队

作者：瑞秋·戴维斯

页数：219

出版社：清华大学出版社

出版日期：2018

ISBN：9787302325734

电子书格式：pdf/epub/txt

内容简介

《敏捷教练：如何打造优秀的敏捷团队》取材于国际知名敏捷教练的真实经历，展示了她们在辅导团队进行敏捷实践过程中所积累的辅导技巧，凝聚着她们对敏捷辅导的真知灼见，每章还针对特定主题总结了在转型过程中教练和团队可能面对的障碍及其应对方案。
《敏捷教练：如何打造优秀的敏捷团队》具有较强的实用性和指导性，适合项目经理、技术总监和敏捷团队的所有成员阅读与参考。

作者简介

徐毅，徐毅的敏捷之路始于2005年底诺西的Scrum试点项目，2008年起转任专职敏捷教练和顾问，专注于敏捷测试，敏捷及精益转型相关的培训、辅导和咨询。他积极参与组建并推动了国内敏捷社区的发展，国内各大敏捷相关会议的核心组织者和讲师，还是一名有心的译者。 袁店明，高级敏捷与精益咨询师、培训师。目前就职于百度，辅导多个产品线转型，包括商业产品、无线变现以及多个移动互联网产品的团队转型以及组织转型。曾就职于上海贝尔，负责上海贝尔多个产品线的敏捷教练和敏捷培训工作，逐步培养内部敏捷教练师以加速企业敏捷转型。

本书特色

优秀，源于教导有方
卓越，源于雕琢有道
实用、好用的敏捷教练指南
曲径探幽，洞悉实用的教导技巧
揭开敏捷实践的神秘面纱，倾力打造卓越的敏捷团队
聪慧、善于思考和提炼的许多敏捷实践者，因为受益于敏捷而欣欣然投入敏捷教练的行列，身体力行“大家好，才是真的好”这一信条。他们深知敏捷不是信仰，更不是银弹，他们懂得如何在辅导敏捷实践的过程中，真正让团队领悟敏捷的要义和精髓。
全球知名的实力派敏捷教练Rachel Davies和Liz Sedley将其多年积累的教导经验和技巧倾囊而出，通过真实的例子介绍如何辅导团队平稳度过整个敏捷转型生命期（从规划软件到编写软件），如何打造一个自立、自觉、技艺精湛的敏捷团队，使他们在快乐、高效工作的同时出品伟大的软件。与此同时，《敏捷教练:如何打造优秀的敏捷团队》针对敏捷实践的工作机理和如何激发团队的成长，还有深入的思考和真知灼见。
《敏捷教练:如何打造优秀的敏捷团队》涉及的主题有测试驱动开发、设计回顾会议和公开展示项目进展等，可帮助读者了解如何高效召开各种敏捷会议，如何指导团队建立良好的工作流程和工作习惯。每一章还针对特定的主题总结了在敏捷转型过程中教练和团队可能面对的障碍及其应对方案。这些经验技巧对项目经理、技术主管或软件产品团队的任何成员，有着很好的参考和指导作用。

目录

节选

1.2 养成教导的态度
你得为教导工作养成一种积极的态度，这很有必要。事先得相信变革是可以实现的。得脚踏实地，虚心接纳新事物和新观点。团队需要你指导他们怎么做，鼓励他们，实现这些转变。
作为敏捷教练，须培养以下几个重要的习惯： ?? 以身作则
?? 平衡心态
?? 循序渐进
?? 谨慎言辞
?? 边走边学
让我们逐个看看这些习惯的实践意义。
以身作则
遵守敏捷原则从自己做起，让团队看到活生生的例子。例如，一条很重要的敏捷原则是工作步调要可持续(而不是累到精疲力竭)，那么就确保自己在合适的时间点离开办公室，让人们知道你认真对待这一原则的态度。面对面和人们交谈而不是发邮件，让人们知道如何进行沟通。试着列出一个清单，写明自己打算示范的原则以及自己的具体做法。
遵照自己的建议行事，这是一种非常有效的领导团队的手段。如果你言行一致，人们就知道你是可以信赖的。现在，花一点时间思考一下，有什么办法可以显示自己是言出必行，一诺千金的。
平衡心态
对团队而言，抵制变化是他们的本性，而你作为教练，往往就是引入变化的那个人。任何变化都有可能，要有这样的准备，别让团队的反应乱了你的阵脚。也许他们只是正在恢复元气(刚刚遭受“管理层大想法”的失败)，因而反感任何变化。
不要把批评当作是针对自己的；它更可能是在针对团队所遭受的变化。乐观点，站直了别趴下。采取积极行动，比如找到团队抱怨的根由，然后想办法解决问题。
循序渐进
耐心是教练应该具备的最重要的品质之一。别期望团队一下子就很完美，因为改变是需要时间的。不要太挑剔团队初试敏捷所犯的错误，也不要有不切实际的期望，因为这会给团队带来压力。记住，团队有可能还有其他压力，导致他们此时无法专注于学习敏捷。冷静，不要增加压力。
教给团队的东西，如果他们学得比较慢，不要急不可耐地责备他们。要有担当，先从自己身上找原因。自己是不是太急了？是不是启动的时机不对？缓一缓，与非团队成员聊聊，减减压先。
耐心并不等于安于现状，而是不放弃。如果你真的想最终有所改变，就要缓慢而持久地向前推动。是否可以找到办法帮助团队意识到放慢脚步、学习新的敏捷技能的重要性？也可以想法支持团队，具体方式是清除障碍，让他们安全尝试新事物。
谨慎言辞
这一习惯也许出乎你的意料，但作为教练，必须注意自己的言辞！当然，说话有礼貌是好事，但我们的意思是，你需要留意自己和团队交谈的方式。
把自己视为团队成员，说话要基于团队的立场，多用“我们的”、“咱们”、“我们”这样的词，而不是“我”、“你/你们”、“他们”。要说“我们需要更新我们的发布燃耗(burn-up)图”而不是“你们需要更新你们的发布燃耗图。”两者之间的微小差别其实很重要，它能向团队表明你和他们是站在一边的。当然，也没必要时时刻刻都使用包容性的语言。在分享个人观点的时候，使用“我”显得更清楚，例如“我注意到我们的测试得花一个多小时。”
如果注意到不寻常的现象，要说出来。例如，“我从未见到过这样做事的。”或者(更具体的)“我带的上一个团队，发布新版本前他们会先和客户进行确认。”分享时，以信息的形式讲给大家听，而不是以建议或批评的形式，这样能引导团队考虑其他可选方式。
切勿以偏概全。不要使用“绝不”、“总是”、“对”和“错”这样的词汇，这会让你忽视实际情况。努力克制自己，不要说坏话弹劾过往实践，这样做不仅让人反感，还让人很没面子。
不要对人有成见，不要给人贴“开发人员”或“管理层”的标签。把人分为不同类别并加以区别对待，这样的做法很不利于沟通。要试着记住别人的名字。
边走边学
如果事情的进展不尽如人意，不要慌。花时间反思一下过去发生的事情，找找原因。最有用的教训是从错误中学来的。想一想，如果再遇到同样的情况，是不是有别的办法。
控制自己，不要试图阻止团队犯错。相反，允许团队犯错，并在一旁帮助他们从中学习经验。
不必总是忙着和团队在一起。也要花时间储备新的想法，密切关注公司外部敏捷社区的动态。读读书，看看博客，听听播客，结识其他敏捷爱好者。我们将在第14章详细讲解自我成长的相关内容。