管理学原理

第一章 管理与管理学
第一节 管理
第二节 管理者
第三节 管理学
第四节 现代管理的发展趋势
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例分析】节约后的致歉
第二章 管理理论的产生与发展
第一节 早期管理概述
第二节 古典管理理论
第三节 现代管理理论
第四节 当代管理理论的主要学派
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例分析】“零”管理思想体系打造优质企业
第三章 管理环境与组织文化
第一节 管理环境
第二节 外部环境
第三节 内部环境
第四节 环境管理
第五节 组织文化
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例分析】克莱斯勒公司如何面对挑战
第四章 预测与决策
第一节 预测概述
第二节 预测技术
第三节 决策概述
第四节 决策的类型与程序
第五节 决策方法
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例分析】该如何决策
第五章 计划
第一节 计划概述
第二节 计划的编制
第三节 目标管理
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例分析】杜邦公司的变革计划
第六章 组织
第一节 组织概述
第二节 组织设计
第三节 组织变革
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例分析】由两名员工辞职引起的组织制度变革
第七章 人员配备
第一节 人员配备概述
第二节 人员配备计划
第三节 人员招聘
第四节 人员培训
第五节 绩效评估、晋升与报酬
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例分析】招聘难题
第八章 领导
第一节 领导概述
第二节 领导理论
第三节 领导艺术和领导方法
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例分析】如何采用不同的领导风格
第九章 激励
第一节 激励概述
第二节 激励理论
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例分析】Idemitus Kosan的内部激励
第十章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 有效沟通
第三节 冲突管理
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例分析】升职后的风波
第十一章 控制
第一节 控制概述
第二节 控制的原则和过程
第三节 控制的技术和方法
本章小结
中英文对照专业名词
复习思考题
【案例分析】戴尔公司对电脑显示屏供应商的管理
参考文献