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智慧服务:现代服务业发展研究

封面

作者:刘徐方著

页数:247

出版社:中国水利水电出版社

出版日期:2019

ISBN:9787517070160

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

  在服务创新领域,信息技术的发展促进了现代服务业的发展,信息技术在服务业的应用有助于推动服务业的改造和升级,也实现了服务过程的智能化和自动化。
  《智慧服务:现代服务业发展研究》对现代服务业发展进行研究,重点分析智慧金融、智慧物流、智慧教育、智慧医疗、智慧旅游等行业,对现代服务业的发展有着重大的理论借鉴价值和实践推动作用。
  全书层次清晰、概念准确、内容新颖,适合学生循序渐进地学习。

作者简介

刘徐方,男,1978年9月生,郑州人,现任教于华北水利水电大学,副教授。教学经验丰富,科研成果丰硕,已发表学术科研论文多篇。

目录

前言

第一章 现代服务业发展概述

第一节 现代服务业的源起和发展

第二节 现代服务业的特点和功能

第三节 现代服务业管理的理论基础

第四节 现代服务业的发展现状和趋势

第二章 智慧金融

第一节 互联网金融的发展

第二节 互联网金融的主要模式

第三节 智慧银行建设

第三章 智慧物流

第一节 现代物流在我国的发展现状

第二节 智慧物流发展的必要性

第三节 智慧物流的构建

第四章 智慧教育

第一节 智慧教育的内涵和特征

第二节 智慧教育的建设运营

第三节 “三通两平台”建设

第四节 智慧校园建设

第五章 智慧医疗

第一节 当前我国医疗卫生的发展现状

第二节 智慧医疗的含义和特点

第三节 智慧医疗的构建

第四节 智慧医院建设

第六章 智慧旅游

第一节 智慧旅游的发展

第二节 智慧酒店

第三节 智慧旅行社

第四节 智慧景区

参考文献

节选

  《智慧服务:现代服务业发展研究》:
  1.P2P网络门户贷款
  (1)P2P网络贷款门户的定位和运营模式。所谓的P2P网络贷款,顾名思义主要指的是个人对个人的一种网络借贷活动。P2P网络贷款类似民间的熟人间的借款形式,只是借贷双方是通过网络贷款平台达成一致的意向,这类借贷一般规模小但违约风险不低,因此,部分P2P网络贷款平台出台了资产抵押、信托等降低违约风险的措施。
  这里需要说明的一点是,P2P网络贷款门户与P2P网络贷款平台是截然不同的。P2P网络贷款平台是通过P2P网络贷款公司搭建的第三方互联网平台进行资金借贷双方的匹配,是一种“个人对个人”的直接信贷模式。而P2P网络贷款门户则是建立在众多P2P网络贷款平台基础上,秉承公平、公正、公开的原则,对各家P2P网络贷款平台进行汇总、整理、评级和建档,以引导资金借贷双方选择更优的贷款平台。
  因此,对P2P网络贷款门户进行核心的定位主要是P2P网络贷款行业的第三方资讯平台,是P2P行业的外围服务提供商,其主要职能包括但不限于:①为投资人提供最新的行业信息,并为其搭建互动交流平台;②为网络贷款平台提供展示窗口,并进行必要的评级增信服务;③监督各网络贷款平台的日常运营,推动各平台实现行业自律,以促进P2P网络贷款行业健康发展。
  在P2P网络贷款门户上,客户能把大量的P2P网络贷款行业资讯、行业数据搜索到,这就进一步有效地降低了借贷双方的信息不对称程度。同时,P2P网络贷款门户以客观中立的立场,通过门户工作人员走访、考察等方式,将全国各地具备资质且运营状况良好的P2P网络贷款平台纳入网络贷款门户的导航栏中,能够为有理财需求和有贷款需求的客户提供相关信息参考,有效地解决了其对P2P网络贷款平台信息的获取问题。
  除此以外,P2P网络贷款门户还具备一定的风险屏蔽及风险预警功能。例如,网贷之家通过平台准入审核,把一些具备相关资质及信誉良好的P2P网络贷款平台筛选出来,并对准人平台的信息进行实时的监控,以在其倒闭或携款跑路等事件发生前能够及时地进行风险预警。
  就当前的形势来看,P2P网络贷款平台的“跑路”事件频发,于是在政策监管缺位的情况下,P2P网络贷款门户的确起到了相对比较大的监督作用。P2P网络贷款门户作为理财人和借款人了解P2P网络贷款行业以及各家P2P网络贷款平台运营状况的窗口,及时发布最新信息并利用自身的“曝光台”对存在倒闭及携款跑路风险的P2P网络贷款平台进行警示,这就在很大程度上起到了一定的监督及风险预警的作用。
  在国内,DOP2P、网贷中国和网贷之家等是目前相对具有一定知名度的P2P网贷门户。
  ……

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